아 진짜 이거 개짜증나서 못해먹겠네 -ㅁ-;;
제가 <8월 4일에>
<서울 송파구 오금동에 있는 (주)비XXX>라는 대리점에 갤스를 주문했습니다.
처음에는 한 1주일쯤 걸린다고 하더군요;;
마침 그때 아이폰 4가 출시한다고 얘기가 많아서 어떤 폰을 사야할지 한참~ 고민하던차에
원래 쓰던 폰 배터리 충전단자가 망가져서 충전선 각도를 책같은 물건을 올려놓아서 고정시켜야 충전이 되는 상황!! ㅇㅅㅇ
(마치 엠피쓰리 이어폰 각도조절하면 지직 지직 나오듯이;;??)
이었기에 저는 고민없이 갤스를 주문했습니다.
하루..이틀.. 그렇게 기다리는데 2주일이 지났는데도 오지 않는겁니다 -ㅁ-;;
그래서 답답한 마음에 (예전폰 각도잡고 충전하기 힘들어서 ㅠㅠ) 비XXX에 전화를 해 보았더니
일주일 더 기다리라는 말만 되풀이 하는거였습니다.
속으로는 (이런 ㅅㅂ 3주일을 기다려야 할줄 알았으면 주문도 안헀다 ㅅㅂ)... 라는 말이 목까지 차올랐지만
알바하시는분이 무슨 죄이겠습니까 -ㅁ-;;
그래서 알겠습니다~ 하고 전화를 끊었습니다.
그렇게 또 하루..이틀.. 기다리는데;;;
안옵니다.
드디어!! 폰을 기다린지 4주차가 접어드는 그날!
이건 뭐 핸드폰이 상전이냐!!!!! 마냥 기다리고만있냐!!!! 하고 버럭 화가나서
또 비XXX에 전화를 해 보았습니다.
" 조금만 더 기다려 주세요 고객님 ^.^^.^.^.^; "
역시 전처럼 알바하시는분이 무슨 죄이겠습니까 -ㅁ-;; 하는 생각으로 일단 전화를 끊었습니다.
아이폰은 이제 예약주문 받고있고..... 단숨에 10만명 돌파 뉴스뜨고...
갤스는 로또폰이다 라는 말은 인터넷에 떠돌고 있고;;(10대중 2,3대가 버그가 나서 그렇다는.. 소문의 진위여부는 전 안써봐서 모릅니다.)
아이폰 예약 신청서를 썻다 지웠다... 몇번을 반복하다가
그래도 삼성인데..ㅜㅜ 하는 마음에 결국 기다린 김에 좀 더 기다리기로 했습니다.
드디어! 비XXX에서 전화가 왔습니다.
상담원 : "고객님~ 갤럭시에스 보내드리려 하는데요~ 보내드리려면 고객님이 이전에 쓰시던 폰을 해지하셔야 보내드릴수 있어요~
지금 쓰시던 폰 연결 끊겨도 괜찮으신가요~?"
라고 하길래.
개강 첫주일이라 핸드폰 쓸 일도 많고;; 연락할 곳도 많아서
나 : "아 요새 폰 쓸일이 많아서 좀 곤란하구요~ 일단 보내주시구요 제가 집에서 갤스 받은 후에 개통하면안될까요~?"
했더니.......
상담원 : " ^^: 아 네 알겠습니다~ 그럼 일단 오늘 오후에 보내드리도록 할꺼구요 이틀뒤에 다시 전화드릴게요~^^: "
그래서 저는 또 기다립니다......
하루....이틀....째되는날 ! (개강해서 학교에 있어가지구..) 집에 전화걸어서
"어머니!! 갤스 왔어요??"
"엥 갤스가 뭐니??"
"그 주문한 핸드폰이요...-ㅁ-;;;"
"아니 안왔다 얘" ㅡ,.ㅡ^
아 진짜 비XXX 얘네가 나를 싫어하나....
셋째날도 감감 무소식.....
넷째날!! 드디어 (갤스는 안오고) 전화가 왔습니다.
상담원 : "고객님~ 안녕하세요~ ^^: 비XXX입니다 ^^^^^^::: 저희가 갤스를 보내드리려고 하는데요~ 원래 저희가 금요일에는 번호이동 서비스를 해드리지 않지만 오늘 고객님께서 원하신다면 특별히 갤스폰을 개통하여 자택으로 보내드리려고 하는데 괜찮으세요~??"
오호~ 말을 들어보니까 뭔가 나한테 좋은 말들이구나~!!! 좋아좋아 ^^:;;
하는데........?!?!?!!!!! 그러다 문득 아 ㅅㅂ 그럼 아직 갤스 보내지도 않았다는거야?????
아 진짜.....
나 : (드디어 참았던 화가 터졌습니다)
" 아진짜 저번에 상담원이 핸드폰 먼저 보내주고 핸드폰 집에 도착하면 개통하기로 했다고!!!!!!
너랴ㅣㄴㄷ;ㅣㄹ너ㅣ댜ㅓㅊㄹ니댜ㅓㄹㄴ치;댜ㅓㄹㅊ;ㅣㄴㄷ"
상담원 : "아 그러셧나요.. 저희가 무조건 개통을 해드리고 폰을 보내드리는게 원칙이라서요.. 저번 상담원이 잘못 말한거 같은데
죄송합니다.." (사실 목소리 저번하고 똑같은사람이었음)
나 : ㅜㅜㅜ 그럼 그냥 개통해서 보내주세요 ㅜㅜㅜ
휴.. 그래서 저는 전에 쓰던 폰이 끊긴채 다녀야 했고 불편함은 이루 다 말할 수 없었습니다.
그렇게 이틀을 보낸 후.
띵동~
우왁 택배다~!!ㅇㅅㅇ!!!!(진심 요렇게 소리지르고 나감)
드디어!!!! 주문한날 8월 4일이었고 오늘 9월 4일 !! 갤스가 눈앞에 도착했습니다. ㅜㅜㅜㅜ
한달을 기다리고 얻는 갤스는 정말 크흑... 진짜 눈물날뻔했죠..
막 와이파이 ?? 요러면서 우왕ㅋ굳ㅋ 요러고 있는데;;
갑자기 전화가 옵니다.
으엥 내가 아무한테도 번호를 안알려줬는데 누가 전화를 하지... -ㅁ-;;
전화 받았습니다.
나 : 여보세요~^^:
모르는사람 : 엥 진짜 전화를 받네??
나 : (전화는 받으라고 있는거지 왜 전화를 받는거가지고 뭐라고하지??) 네네 누구세요~??
모르는사람 : 아 그거 제가 개통받을 폰인데요~ 어떻게 그쪽에서 가지고 계세요~??
나 : 네?? 이거 제 주소로 온거 맞는데요 잠깐만요~??
하고 유심칩을 봤더니 아...............................
(주)비XXX 이 시베리안허스키 십장생 백팔번뇌 게자리 소자리 말자리색히가 핸드폰을 잘못보낸겁니다. ㅡ,.ㅡ;;;
아 진짜 ㅆㅂ;;
그래서 모르는분과 저는 이 사태를 해결하기 위해 회사로 전화를 걸었으나 전화를 받지 않습니다.
오늘 토요일입니다... ㅜㅜ....
일단 택배 반품이라도 시도하려면 월요일까지 기다려야합니다....
그래서 아 전화도 안받네;;;
홈페이지가서 글 남겨야겠다... 하는데 비XXX홈페이지에 글 남기는데 없습니다....
그래서 아 SK텔레콤 고객센터 가서 글 남겨야지 하는데 ㅡ> 점검중이랍니다...
그래서 어느새 여기까지 와서 글을 쓰고있네유 ㅜㅜ;;;
내용이 너무 길어서;; 스크롤 압박이 좀 심하지만;;;
그나마 요약하자면 지금 짜증나는 상황은 이렇네요 휴;;
SK텔레콤 분들 대리점 무지 많아서 힘드시겠지만 대리점 관리좀 잘 해주세요 -ㅁ-;;;
그리고 왠만하면 비XXX대리점 진짜 하지마세요;; 그대리점 전화도 잘 안받고;; 대책없이 예약받아놓고 나몰라라하고있고;;
이런 대리점 있으면 SK텔레콤 이미지와 삼성전자 이미지도 동시에 악영향 받습니다.
대리점과 상담을 해보면 위에서 물량을 준다해놓고 안줘서 그렇지 우리탓이 아니다 라는 뉘앙스의 핑계를 대기
때문이죠;;
어쨋든 갤스를 받는 그날까지 ㅜㅜㅜㅜ;;
(핸드폰 없는 삶 은근 적응해감;;; ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어휴 고마워라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)
