스카이라이프를 사용하고 있습니다.

다른유선을 사용하려고,.  해지 신청을 하였는데...  연락이 왔습니다..

무료로 11월까지 사용하고,.  그때도 해지를 원하면 그때 처리해주겠다는 조건과,

재계약을 하게되면 6천원상당의 매달요금으로 가격이 인하되고,

타인(가족)에게 장비를 명의 이전할수도 있고,.  

이전설치시 무료로 지원이 된다는 조건을 제시 받았습니다.

그리하여 현재 사용하고 있다가,.  가족이 식당을 개업하는 바람에..  이전설치를 요청하였습니다.

다음날, 설치인전일이라는 문자가 왔고,.  기다렸지만.  연락없이 이뤄지지 않았습니다..

월요일 오전까지 기다렸지만,.  연락이 없어.  1시경 독촉전화를 했습니다.

결과.  지연될수 있다는 상담원의 말에 화가 났습니다...  사전에 연락도없이  방문도 않고,

제가 전화를 하고나니 그때서야 지연될수있다는 말이 참 어이없었습니다. 

차리리 문자라도 하지 말던가.  무슨일이 있어도 꼭 해야되니까... 

쎈터의 실수로 이전일을 저한테 확인하여 문자를 했으니 책임지고 해달라했습니다.

21일이 추석연휴시작인 관계로 20일(월요일)에는 무조건 해야만 했습니다..

확인하고 연락준다는 상담원이 연락도 없어서..  3시경 다시 전화를 했습니다..

아시다시피... 센터전화하면 확인하며 번호누르는게 오죽 많아야 말이져....

받는 상담원도 다 다르고,.  꼭 확인절차 있어야하고,.  같은 설명 또 해야하고,..

정말 화가 날때 까지 났습니다...

상담원까 싸우다 못해...  무조건 해달라고,.  안해주면 가만 안있겠다고..  난리를 쳤죠..

결과.... 

금요일정도 확인되는데 그때도 될지 안될지 모르겠습니다

와아~~~~~~~~~~  저 정말 어이상실.... ㅡㅡ

금요일에라도 무조건 해주세요...   그거 안되면 저한테 문자한 직원찾아서 연락주세요..

한다는말...  그 직원이 휴가중이랍니다....    참 말대답 잘하더라구요...

또,  열받았죠......   나 가만안있을거니까... 무조건 금요일에 해주세요.....  지연이고 뭐고,.

스카이라이프자체적으로 실수한거니까...  무조건 처리해달라고,.

하루종일 통화했지만,.  고작 한다는말이 지연 --  될지 안될지 모른다....... 

억울해 죽는줄 알았습니다.... 그래서 저도 말끝에...  무료설치이전이라...뒤로 밀리는거냐고 반문했죠

그건아니라고 당연히 말하는 상담원.....ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ(어이없는 웃음)

말싸움 끝에 상담원이 그럼 금요일에 설치해드리겠습니다.... 라는 답을 얻고,.

기다렸습니다... 그게 오늘입니다...

오늘도 연락없습니다..

후아~~~~~~~~~~~~    정말 억울해요...  화나고,. 승질나고,.  열받고...

ㅠㅠ  어찌해야....   하나요....  이 횡포를......   욕나옵니다....ㅠㅠ