as 비용이 이상하네요 ㅠㅠ

오늘 친구가 데스크탑 as를 받았는데요

com119.com인가 에서 신청했었나봅니다, 기사 명함보니까...

와서 보더니 비디오카드가 터졌다고 해서 교체받았습니다

기종은 geforce 9300gs 라고 하구요(박스있음)

윈도우 추가 설치했다고 하네요

이해가 안되는게

1. 영수증상에 비디오카드 교체로 80,000원이 적혀 있는데

시중에서 3~4만원에 거래되는 비디오 카드인것으로 확인했습니다

기사분께 전화로 문의하니 '시중 구매가는 맞는데, 드라이버 잡고 1년 무상 as되는 비용이 포함되었다' 고 합니다

1년 무상 as 비용으로 한개 더 살 수 있는 비용이 포함되는건가요?

이건 발생할 수 있는 하자에 대해서 책임을 소비자한테 다 전가한게 아닌가요?

그쪽에서 수리에 대해 책임을 지겠다고 하는게 as 보증일텐데, 무료까지는 아니더라도 어느정도 요금이 부과될 수 있겠지만

2배의 요금은 이해가 가지 않네요

요금표에는 상세한 내용이 없어서 알 수가 없네요...ㅎㅎ

2. 윈도우 재설치로 2만원이 적혀있는데

가격표에는 8,000~ 이라고 되어 있구요

컴퓨터 비디오카드 문제 생기기 전에 윈도우 재설치 통해서 이상없이 잘 되었는데

주인한테 문의도 없이 비디오 카드 교체 후에

컴퓨터 켜고서 '윈도우 설치하고 잘 사용 안하셧나봐요'라는 이야기까지 했다는데

윈도우 새로 설치하고 전화로 문의한 저한테는 '윈도우 오류 가능성이 있어서 재설치했다'고 합니다

동의도 없이, 최소한의 문의도 없이 설치하고서

요금표에는 8,000~ 이라고 된 요금을 2만원 청구한 부분 이해가 안가네요...

3. 출장비용이 요금표에 10,000원 되어있고, 점검만 할 경우 20000 되어 있는데

비디오카드 교체하고 등등 100,000원의 요금의 부과되었는데 출장비가 20,000원으로 되어있습니다

어떻게 되는건지 도대체 알 수가 없네요... 요금표만 가지고는

소비자보호원으로 가야되는건지 뭔지는 잘 모르겠는데

아... 소비자보호원도 권고만 할 뿐이라는데 처리를 해 주는건지 원 -_-;;

회원가입을 해도 불만사항 접수 란에는 글을 올릴수도 없게 돼 있네요 이런~~

아... 비디오카드문젠건알았는데 젠장 -_-바빠도 직접할걸... 하는생각만드네요

흑흑 관심부탁드려요 ㅠ 당한거맞죠 제친구? ㅠ.ㅠ