안녕하세요.. 28살의 어린이집 교사입니다.

지금이 가을 소풍 시즌이지요~ 저희도 즐겁게 가을 소풍을 다녀왔습니다.

유아들과 고구마를 캐다 보니.. 제 갤스가 사라진것도 몰랐네요..

소풍간 업체에 전화 걸어 확인도 해보고.. 고구마밭에 파 뭍혀있을 갤스가 보일리가

없죠 ㅠㅠ 결국 분실신고를 했습니다.

폰세이프를 담당하는 업체는 월~금요일만 영업한다고 하여

결국 저는 분실신고만 해놓고 월요일에 전화를 걸기로 하고..

토요일날 폰을 산 판매점에 갔었습니다.

가서 보장이 되는것에 대해 확인했더니,

제가 폰세이프 2.0에 가입이 되어 있다고 하더라구요..

저는 보험인것만 알았찌 폰세이프 20, 25, 35라고 별도로 있는지 몰랐습니다.

우선 판매점에서 준 ppt 자료를 들고 집으로 오고.. 월요일날 업체에 전화를 걸어

확인했더니.. 폰 가입시 들었던 100% 보장이라는 폰세이프 라는 보험에서..

479,300원을 내야 보상을 받을수 있다고 하네요..

여기서 중요한건..

제가 가입시.. 이렇게 차등 지원이 된다는 것을 설명을 듣지 못했다는 것입니다.

제가 설명을 듣고 폰세이프20을 선택을 했다면??

물론 제가 이렇게 글을 올릴 일도 없겠지요..

억울해서 판매점에 전화 했습니다.

판매점에선 sk쪽에서 어떠한 교육도 없었으며

상품을 팔라고만 했답니다.

제가 판매점 여직원에게 받은 ppt 자료에 겉표지에는 2010.05.27일라고 적혀있습니다.

작성일이겠지요?? 그리고 자료 첫장에는 6월 4일날 상품 출시예정일이라고 적혀있습니다.

제 폰 가입일은 7월 26일 입니다. 2달 가까이 교육없이, 상품에 대한 기초지식없이

상품을 판매한것이 타당한걸까요??  

교육에 대해 궁금증이 생겨,

sk 고객센터의 기**님과 통화를 했습니다.

sk 본사의 김**님과도 통화를 했습니다.

물론 같은 소리이죠~ 어떻게 해줄수 없다..

대리점이 아닌 판매점이니 교육을 따로 해줄수 없고, 어떻게 보상해 줄수없다..

그럼 판매점에서 에스케이 것은 못팔게 하던가..

교육없이 상품을 팔아.. 저처럼 피해보는 사람들이 더욱 생기겠죠?

문서에 싸인이 되어있기때문에..

그렇게 때문에 어떠한 보상도 못해주겠다고 하네요..

아시다시피 판매점에선 여기 여기 여기 싸인하세요~ 하면 땡입니다.

저 또한 그렇게 했구요~]

판매점 사장님 말씀이 " 이거 가입하면 100프로 보장이 되기때문에

분실시에도 좋고, 폰이 질리면 거짓말 하고 공짜로도 바꿀수 있어~" 라고 설명하셨습니다.

이제 저는 가만히 손을 놓고 있어야 할까요????

제가 보상을 받을수 있는 방법은 없을까요??