고작몇만원 버릴수도있지만 상황이 너무황당해서 처음으로 이런 게시판에 글을올려보네요

6월 21일 오전에 회사에 출근을하다가 편의점에들려 군것질거리를 사고 체크카드로 계산을 하고 영수증에 서명을 했습니다. 근데 영수증을 안주시더라구요 평소처럼 별생각없이 문자로 오겠거니하고 나와서 회사에 도착했습니다.

한참동안 일을하다가보니 카드가 안보이더라구요 이상하다 싶어 핸드폰을 봤는데 사용한 내역이 문자로 오질 않았구요 그래서 카드사에 전화를해 카드를 사용했는데 문자통보가 안온다고 말씀을드렸습니다. 토요일이라서 기타업무가 안되니 월요일에 다시 전화를 달라고 하더군요

알겠다고 전화를끊고 메일을 확인해봤는데 역시나 사용한이력이 메일로 안오더라구요 좀 늦는가보다 생각했죠,

주말동안 카드생각은 전혀못하고 놀다가 23일오전에 회사에 출근을해서 카드사에 전화를 했습니다. 문자통보가 안된다고 확인을해달라구요.

일전에 휴대폰번호를 변경을 하면서 그번호로 문자가 계속왔었는데 어찌된영문인지 도중에 원래번호로 돌아가있다고 하시더군요. 변경조치를 마치고 일을하고 있는데 문자가 하나오는겁니다. 체크카드거래가 승인되었다구요 너무황당해서 바로 분실신고를하고 은행에 찾아가 이내용을 말을했더니 한참을 확인하신후 "저희 직원실수로 고객님이 펀드를 들었을때 고객정보를 예전그대로 넘겼네요" 너무 아무렇지도 않게 말씀을하시더랍니다. 그래서 메일은 왜 안왔는지 궁금하다라고 말씀드렸더니 메일을 다정상적으로 발송했다고 제가 메일함이 꽉차서 못본게 아니냐고 말하시더군요 참 제가 뭔 바보도아니고 ...-_- 다확인했는데도 안왔다라고 말을하고

분실을했음에도불구하고 여러차례 사용한 이력을 전혀모를수가있었겠느냐라고 말씀을드렸죠 . 그랬더니 직원 曰 " 분실신고 안하셨어요 ?그래서 어떻게 해드려요 ? 이거 만약분실된후에 사용된거라면 이거이거 작성하셔서 주시고 한달에서 두달정도 걸리니까 기다리셔야되요 " 거래내역을뽑으시더니사용하지않은것을확인해달라고하는데 제가 체크카드랑신용카드랑같이있어서 거래내역이 같이나와 참 헷갈리더라구요 그래서 확인하고 다음에와서 작성을하겠다라고 하고 나왔습니다.

그후에 제가 마지막으로 체크카드를사용한 편의점에 찾아가 cctv를 확인시켜달라고했죠 확인을해보니까 제게 직원분이 카드를 주지않으셨더군요 ;; 그후에 카드행방은 묘연해지고 직원분은 기억이안난다 말씀하시고 ,, 할말이없어서 그냥 나왔습니다.

그리고 24일 오늘 메일을열어보니 21~23일까지 사용된 카드내역이 한꺼번에 오늘날짜로 와있더군요 카드사에 전화를해 이렇게된상황인데 도대체 메일이 지금왔는지를 알고싶다라고 말을했습니다. 계속같은 말만 하시더군요 "정상적으로발송되었습니다" 라고 그러다가 제가 계속물어보니까 확인을하고 연락을 주겠다고 하시더라구요 한시간쯤지났나 ? 전화가왔습니다. 확인해본결과 카드사쪽전산오류로 21~23일까지 몇몇분들에게 메일발송이 전혀 안되서 24일날짜로 일괄발송되었다고. 일반상담원들도 이내용은 전혀모르시고 계셨다고하더라구요 ;;;

아니 참 어쩜이런 황당한일이 있을수가 있을까요

이건 뭐 제잘못이 제일크겠지만 카드를 주워서 사용한 사람이나 편의점에 놓고 왔는데 모른다고 하신분이나 체크카드를 관리하는 은행이나 다 잘못이있는걸까요 ?

제딴에 너무진지하고 황당한사건이라 성의있는답변 해주셨으면 좋겟네요 ..

읽어주시느라 고생많이 하셨습니다 ^^