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sk텔레콤 a/s 너무하네요..ㅡㅡ^

이병현 |2011.02.18 22:05
조회 161 |추천 2

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sk s-100 (리액션폰) 쓰는 사람입니다.  3번의 고장으로  서비스센터에 갔습니다. 한달반 썼습니다.

 

현상으로는 제가 전화했을때는 상대방이 내 목소리를 못듣고.. 상대방이 전화하면 제 목소리가 들려요.

 

첨에는 어플때문이라고 해서 포멧... 2차는 보드교체.. (엔지니어링 확인)  3차는 본사로 갔는데...

 

이런현상은 어플때문이고 기계적인문제가 아니라. 환불이 안된다고 합니다.

 

제가 생각하기로는 보드나 스피커 문제인듯 싶은데.. 왜 거기서는 어플때문이라고 환불이 안된다고 할까요?

 

서비스센터 본사. 팀장님이랑도 전화했지만.. 안된다네요.  정확한 사유는 말안해주고 무조건 엔지니어링분이랑 통화해보세요..

 

본사 팀장님이 전달받은거는 기계상에 아무문제가 없다고 전달받아서 환불이 안된다고만 말하네요..

 

어쩔수없이 폰을 찾으러 갔습니다.ㅜㅜ 2번째갔을때 뵙던 엔지니어링분은.. 어쩔수없네요.. 저는 충분히 의견을 말했는데..

 

본사에서는 기계문제가 아니라는 판결이 나와서 엔지니어링분도 어쩔수없다고 말하네요... 또 그런증상이 나오면 동영상찍어

 

서 다시 의견을 제시해보라는 말밖에는 답을 못얻었어요...

 

대기업일수록 서비스도 좋아야될텐데...

 

스마트폰을 쓰는 이유는.. 좀더 편리한 생활과 어플때문에 구매를 한거지.. 겔럭시s 나.. 아이폰.. 그런 다른 폰들은 이런현상이

 

없는데 왜그럴까요.. 그냥 써야할까요.ㅜㅜ

추천수2
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