show 사이트에서 제 계정의 비밀번호를 확인하고 싶었습니다.

그래서 비밀번호 찾기로 들어가니 여느 사이트와 같이 아이디, 이름, 주민번호를 입력하면 sms 또는 이메일로 임시 비밀번호를 발송해 주게 돼 있더군요.

아이디, 이름, 주민번호를 입력하고 sms 발송을 눌렀습니다. 통신사, 전화번호를 입력하고 확인을 누르자 발송했다는 메시지가 표시됐습니다. 그러나 한나절 전에 발송했다는 sms는 아직도 오지 않고 있습니다...ㅜㅜ

당혹스러웠지만 다시 이메일 발송을 시도했습니다. 화면에 제 이매일 주소가 맞게 표시돼 있더군요. 이메일 발송을 누르자 발송했다는 메시지가 표시됐습니다. 그러나 한나절 전에 발송했다는 이메일은 아직도 오지 않고 있습니다...ㅜㅜ

당혹스러웠지만 kt 고객센터에 전화 연결을 시도했습니다. 지역번호-100으로 거니 연결음이 나오다 끊어져 버리더군요. 이제 이 정도 일로는 놀라지 않습니다. 지역번호-114로 거니 모바일 고객센터로 연결해 주더군요. 모바일 고객센터 상담원은 올레 고객센터 소관이라며 올레 고객센터로 연결해 줬습니다. show 계정 담당부서에 점점 가까워지고 있다는 희망으로 연결음을 들으며 기다렸습니다. 드디어 올레 고객센터 상담원과 통화를 하게 됐지요. 그런데 올레 고객센터 상담원은 모바일 고객센터 소관이라며 모바일 고객센터로 연결해 주는 것이 아니겠습니까?!

show 계정의 비밀번호를 확인하려면 모바일 고객센터와 올레 고객센터를 번갈아 통화하면 되는 건가요?

원래 사이트의 본인 계정의 비밀번호를 확인하려면 이만한 노력은 아끼지 말아야 되는 건가요?

소규모 사이트도 잘 하는 sms/이메일 발송을 kt에 바란 것은 지나친 바람인가요?

show 계정을 어디서 관리하는지는 사내 기밀이라 소수 중역들만 알고 있는 건가요?