음~ 저는 26살이고 헤어 디자이너로 일하고 있어요,

저희 매장에서는 매월 한번씩 CS (서비스 교육) 이란것을 하고있는데요

말 그대로 미용실에 찾아오는 손님들을 어떻게 관리하고 대할지에 대해서 받는 교육이예요.

교육을 받다보면, 꼭 미용실 손님뿐들만 아니라

사람과 사람이 소통하는데 있어서 꼭 필요한것들 같더라구요.

특히 이제 막 사회생활을 시작하였거나, 하신 분들한테 꼭 도움이 되는 말들 같아요.

이번 교육 내용이 너무 공감되고, 제가, 또는 여러분들이 살아가는데 있어서

꼭 필요한 것들같아서 몇자 적어봅니다 ^-^

뭐 다들 아시는 내용이지만 말 그대로 실천하기가 조~금 어려운 부분들이지요.

하지만 늘 숙지하고 다니시면 앞으로 인생을 살아가는데에 많은 도움이 될것 같아요 ^^

첫째, 트러블은 혼자만의 잘못으로 생기지 않는다.

아무리 난 잘못한게 없다고 생각할지라도, 모든 트러블에는 나의 잘못도 50%는 존재한다는 것.

그러니 상대방의 잘못으로만 모든것을 치부하지 말아라.

둘째, 진정한 프로는 매일매일 충실한 삶을 살고, 그냥 지나치기 쉬운 일상에서의 소중함을 찾는다,

남이 가진것에 대해 부러워하지 않고, 현재 내가 가진 모든것에 대해 감사함을 느끼고,

항상 정석데로 행동하고 규칙을 따른다.

셋째, 나의 좋지 않은 이미지를 버리려 노력하고, 좋은 이미지만을 심어주려 노력한다.

그러다보면 어느세 나의 좋지 않은 면은 점점 사라지고, 좋은 면들만 내안에 남는다.

하지만 그 사람은 변하지 않는다. 즉- ㅇㅇㅇ 은 변하지 않고, ㅇㅇㅇ 안의 나쁜 이지미가 좋은 이미지로 변하는것,

넷째, 나를 위한 배려는 이기적인 것이며, 남을 위한 배려는 진실이 담아있다.

여기서 나를 위한 배려는, 나를 감싸기 위한 도구- 어떠한 위기에 처했을 때 능구렁이처럼 스르륵 빠져나가기 위한것이며,

남을 위한 배려는 진심으로 그 사람을 걱정하고, 상대방이 잘 되는 것을 위해 해주는 것.

※ 진정한 진실은 상대방을 위해 잠시 접어둘줄도 알아야 한다.

다섯째, 정말 부자가 되려면 최대한 심플한 삶을 살아라.

이것저것 쟁겨두지말고, 과감하게 버릴것은 버려라. 그것이 물건이든, 사람이든,,

일년내내 묵혀두어도 쓰지 않는 물건(사람)은 버리고, 정리정돈을 잘해두어라. 그래야 낭비하지 않는다.

여섯째, 무언가 댓가를 바라고 남에게 베풀지 말아라.

만약, 내가 베푼만큼 돌아온다면 그것은 나의 인생에서의 인센티브이며, 보너스일것이다.

내가 베푼만큼 돌아오지 않는다고 서운해하고 속상해하지말고, 내가 상대방에게 해주는것에서의

행복과 기쁨을 느끼면 그것이 정신적 위로가 된다.

일곱번째, 나의 기준으로 상대방을 평가하지 말아라,

사람은 저마다 정서와 감정, 감성이 각기 다르다.

자라온 환경과 가치관이 다르기 때문에, 이런 사람이 있으면 저런 사람도 있다는 것을 당연하게 받아들여라.

여덟번째, 상대방에게 좋은 기억만을 심어줘라.

사람이 사람을 다시 찾는 이유중의 하나는 그 사람에 대한 좋은 기억때문이다.

내가 상대방에게 좋은 기억을 심어주었다면, 상대는 반듯이 나를 다시 찾게 되어있다.

전 이 여덟가지 하나하나가 정말 너무 마니 공감되더라구요^^ 헷~

아무래도 사람 상대를 많이 하다보니까 그런것 같기두 하구,,

근데 누구나 다 사람 대하는게 가장 어렵잖아요..

이 여덟가지를 항상 숙지하고 생활하신다면 좀 더 여유롭고 풍족한 20대를 보내고,

앞으로도 많은 도움이 될듯해요 ^^ 감사합니당