작년에 LGT를 가입했었습니다.

가입을 하고 실질적으로 거의 받는걸로만 사용을 하고 제 번호를 안적어 놓고 있다보니

번호를 모르고 있었습니다.

그 이외에도 폰이 자주 쓰는 폰이 1개가 더있다보니 그런거죠

그런데 2대를 가입하였으나 제가 가입당시에 자동이체 등록을 깜빡 해서

요금이 미납된거 같아서

고객센터로 전화해서 요금을 낼려고 하였습니다.

영업일을 하고 있어서 운전을 주로 하고 있는데 전화를 해서 요금을 내겠다고 하니

번호를 알려달라고 하였습니다. 머 그정도는 다. 하는거니 번호를 모르면

고객 연체로 인한부분은 주민번호만 알려줘도 요금수납이 가능한걸로 알고 있었으나

안된다고 하는거였습니다. 아니 다른 통신사는 다되는데 왜 안되냐

분명히 된다고 저는 우겼고여 그래서 그 고객센터 직원 (송X지) 을 듣고

알겠다고 했습니다. 그래서 번호 개통한곳에 전화해서 물어보고 그걸로 수납을

했습니다.

그렇게 시간이 흐르고 요금을 수납을 할려고 하면 번호를 안적어나서 자꾸 깜빡하고

4~5개월 이 지났습니다. 그동안 요금을 낼려고 해도 고객센터 직원말이 생각

나서 못내고 대리점 방문해야지 그 생각을 하였지만

일을하다보니 못간제 잘못도 있죠

그런데 미신정에서 뜬금없이

독촉장이 날라오드라고여. 제 가 LG가입했을때 지금 살고 있는 거주지가 아닌

등본상의 거주지로여. 그 일로 인해서 저희 아버지 깜짝 놀라셔서 난리를 치셨으며

저희 어머니 또한 저한테 전화하셔서 더 화를 내시며 인생 을 왜 그렇게 사냐

이런소리 들었습니다. 도대체 처음에 무슨소린가 햇죠

LG에서 그걸 넘긴다는것도 그담날 알았습니다.

하도 화가나서 당장가서 요금 수납 하고 해지 까지 했습니다.

그런데 아무리 생각해도 화가 나서 왜 그렇게 날라갔는지 전화를 했습니다.

그런데 알고 보니 전에 고객센터 직원이 오안내로 인해서 잘못 말해서

그렇다는걸 알게되었습니다. 주민번호로 연체된부분은 수납이 가능하다고여

제가 요금을 안낼려고 한것도 아니고

더 화가 나는 부분은 그때까지 통화한 고객센터 직원 이외 제가 3명하고 통화를 하였습니다.

파트장하고 통화도 하였고여

자기들은 잘못없으니 처음 오안내한직원만 자기들이 짜르겟다

조치치하겠다

자신들하고 다른직원은 피해없이 해달라

어떤 보상 원하냐 LG텔레콤 돈이 많은가 보죠

무조건 돈을 말하니요 .

그 직원들 여태 사죄 전화 없습니다.

어제 그렇게 전화 햇어도 이제 저도 정말 될대로 되라고 하겠습니다.

그 일로 인해서 안그래도 역류성 식도염있었는데 어제 밤 또 속쓰리고 토하고

난리였습니다.

어떻게 이사람들을 대처해야할까요

하긴. LG텔레콤이 돈이 많으니 그런거겠죠