제주도 특가 여행이라고 사이트홍보가있어서 접속해서 6월11일자 예약을 했으

나 하루뒤에 예약이안된다고 했습니다. 그래서 처음엔 안되는것처럼 얘기했지

만 업체에서 다른날짜 알아봐준다며 7월달에 대신예약을 했습니다. 전 그날짜

에 예약이 안되어취소를 해달라했는데 구매비용은 환불이 안된다고했습니다.

홈페이지상에 당일첫날만 구매비용 환불가능하다고 했지만 실질적으로 예약신

청하고 그 다음날에 연락이 왔습니다. 취소를 하려니 고객상담센터로 연락하라

는 창만 뜨고 처리는 되지 않았습니다.

 그리고 예약이 안될시 구매비용취소가 안된다는 안내도 없었고 홈페이지에

도 그런 내용이 안나와있었습니다. 그리고 예약현황도 없어서 예약이 되는지 안

되는지도 모른채 쿠폰 구매부터 해야하는 이 업체는 예약되면 되는거고 안되

면 구매비용만 챙기는 부당 계약이라고 생각됩니다. 그리고 담당직원

은 제가 얘기하는중에 제말은 안듣고 자기말만하고 중간에 전화가 온다면서 끊

어버렸습니다. 사람을 무시하는 행동이 더 소비자로서 화나게 만들었습니다. 소

비자 고발원에 알아서 신고하라고 했습니다. 소비자 고발원에 신고해도 자기 업

체들은 경고만 받는지 알고 일부러 그렇게 얘기하고 먼저 전화를 끊었습니

다. 소비자들이 아무리 고발원에 신고해봤자 자기들은 큰 손해가 없으니 이

런 구매는 더 많은거 같습니다. 진짜 이런 사이트는 없어져야 합니다. 

이런경우는 제가 어떻게 하면 그 사이트 보상받을수있을까요??

보상은아니라도 또 다른 피해자 나오지 않게 도와주세요ㅠㅠ