안녕하세요  

저는 모토로라 [모토쿼티]를 사용하는 대학생 입니다.

폰으로 음악 듣는데 계속 소리가 끊기고, 이어폰을 꽂은 부분을 조금만 건드려도

그냥 저절로 전원이 꺼져버려서  프로요 업그레이드도 부탁할 겸 A/S를 받으러 갔어요~

이어폰이 고장인 건 알고 있었고, 이어폰은 수리도 거의 안 해준다는 걸 미리 검색으로 숙지했고!

......모토로라 A/S가 불친절하고 엉망이라는 후기를 수두룩하게 읽고 출발했지요ㅋㅋ그것 밖에 없어서ㅠ

이 글을 올리는 이유가 바로 여기에 있어요!

안 좋은 글만 있길래 ...가지말까 고민하면서 찾아갔는데 글쎄,

다른 곳은 어떤지 몰라도 인천 남동 지점분들은 정말 친절하시더라구요  실력은 더

완전 대박> < 글을 안 쓸 수가 없네요!

번호표 차례가 되서 갔더니 직원분이 친절하게 무슨 문제가 있는지랑 이름, 전화번호를 물으시고

제 폰을 달라고 하시더라구요.

제가 그때 폰하고 이어폰을 양손에 나눠 쥐고 있었는데,

폰을 드릴 때 [이어폰은 어차피 안 고쳐주니까 안 드려도 되겠지] 하고 폰만 드리는데

'이어폰도 같이 주세요^^' 하시더라구요

(아 혹시 고쳐 주시려나ㅋㅋㅋ 부푼 기대)

프로요 업뎃도 해 주시겠다고, 고치는 동안 잠깐 기다리래서 소파에 앉아 있었죠.

얼마 기다리니 제 폰을 고쳐주시던 분(접수 하신 분은 아녜요)이

부르셔서 쫄래쫄래 가서 앉았죠. 

저는 이어폰 꽂는 단자도 망가졌다고 생각했는데, 그건 아니고 이어폰만 고장이니

하나 새로 사는 게 좋겠다고 하셨어요ㅠ 아. 역시 이어폰은 사야하는구나 싶었는데

그 분이 모토로라 이어폰 하나를 내미시는거에요!!!!  

제꺼 고장 나서 못 쓰니까 버리라고 다시 주는가 했는데, 본인이 쓰던 걸 주시는 거에요ㅠ_ㅠ 우왕

폰 고칠 때 테스트용으로만 쓰면 된다고 제 고장난 이어폰 가져가시고, 소리 잘나는 본인꺼 주심 

이어폰도 사려고 보니까 비싸던데 잘못 들은 줄 알고 되물었어요 ㅋㅋ

 '저 쓰라고 주시는거에요??????????'

게다가 갑자기 일어나서 어디 가시더니 이어폰 솜(?)을 새 거 2쌍 가져다 주셨어요ㅠㅠㅠ

깨끗한 거 쓰시라면서 

프로요 업뎃이 20분정도 걸린다고, 업뎃하는 동안 가볍게 말도 걸어주셔서 좋았어요 :)

그리고 업뎃하는 과정에서 시간이 더 필요하게 되었는데

미리 상황 설명을 해주시고 얼마나 더 기다려야 하는지 말해주셔서

기다림이 불쾌하거나 당황스럽지 않았구요!

사실 전 오히려 빠르게 고쳐주신 것 같은데 말이죠.

다 고친 후 '잘 되나 한번 확인해 보세요^ㅡ^' 하셔서

확인하는데 오오 기분탓인가ㅋㅋ 프로요 업뎃하면 터치감이 느려진다던데  오히려 더 빨라졌어요 :)

ㅎㅎ 다른 A/S 후기를 보니까 고친 후 더 망가졌다던가 버튼이 맘대로 눌린다 뭐,

그런 얘기도 있어서 걱정했지만.

정말 전문가는 전문가ㅠ_ㅠ 새로 산 기분이에요~!!!

'와 감사합니다~' 인사하니까

그분이 '감사는요~ 제가 뭐한 게 있다고^ㅡ^ 컴퓨터가 다했죠~'

그러시는 거에요

 천사다

에고 쓰다보니 길어졌네요

사실 중간중간 친절이 흐르는 예가 더 있었지만 너무 길어질까봐

모토로라 A/S 이렇게 좋은 곳도 있습니다 ^^!

이걸 말하고 싶었어요.

...근데 마무리는 어떻게 짓죠? ....

인천 남동 지점,특히  제 폰 고쳐주신 가운데 자리 와인색 셔츠 입으셨던 직원분 감사합니다!!!!!!!

 진짜  별 오백만 개 드릴게요!!!!!!!!!