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고지없이 핸드폰맘대로 해지한 KT

이유성 |2011.07.20 15:36
조회 107 |추천 1

저는 10년 넘게 KT를 사용하고 있는 고객입니다

일단 현재 사용하고 있는 번호가 1개 있고

업무상 필요에 의해 사용할 목적으로 정지해 놓고 있는

번호가 1개 있었습니다 (소위말하는 골든번호?!)

그런데 오늘 그번호로 사용하기위해 대리점에 방문해서

알아보니 이 번호가 직권해지 되어 있었습니다 어찌된영문인지

알아보니 장기 사용정지로 인해 임의로 KT에서 직권해지(?)

한거라 하더군요 저는 혹시나 미납이 되어있으면 해지될수도 있을까하는

걱정에 요금도 미리 선납으로 넉넉히 결재해 놓았던터라 연체도 아니고

무슨 직권해지냐고 따지니 자기들은 저한테 정기정지로 인해

해지될수도 있다라고 고지 했다고 하더군요 그래서 저는 정지된거 말고도

다른번호로 KT를  또 쓰고 있는데 연락받은것도 없고 우편이나 문자등등으로

연락받은게 없는데 무슨소리냐고 따졌더니  알아보더니 고지없이 임으로

해지처리 했다더군요 아니 무슨 요금은 한달만 연체되도 득달같이 연락하면서

가장중요한 고객의 번호는 맘대로 없애면서 연락한번없이 자기들 맘대로

해지한다는게 말이됩니까? 그러면서도 그동안 정지요금은 1년 넘게 한번도

빠짐없이 꼬박꼬박 받아가더니 맘대로 해지네요 지금 소비자 보호원에 문의해논

상태인데 열받아서 미치겠네요

억울한 마음에 몇자 적어 봤습니다.....

추천수1
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