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삼성에어컨 정말 화나내여...

이미선 |2011.07.28 19:23
조회 328 |추천 0

일주일전에 결제를하고 오늘 오전 11시 30분에 에어컨을 받았네여...

설치기사님들 아무말씀없이 조용히 설치하시고는 간단한 설명과함께 리모컨을 주시더니 갔습니다..

명함한장 주지않고 그냥 가셨네여... 이게 화나는게 아닙니다...

삼성 연아에어컨이라고하져....AR-CM62B 이 제품을 구입했습니다...

요즘 한창 더운철이라 하이마트에서 48만원씩이나주고 샀더랬져...

다음달이 산달이라서 돈을 아껴쎠야 하지만 더위에 숨도 못쉬겠고 땀흘리다 탈진할거 같아서...

삼성이라는 이름 하나 믿고 장만했습니다....

근데 이게 왠일입니까 ㅠㅠ

 

11시 30분... 설치기사님이 틀고가신후로 지금 오후 6시까지 단 한번도 끄지 않았습니다...

왜 안꼇냐구여?? 방안이 시원하지 않아서 못꼇습니다...

벽걸이형6평짜리 에어컨...

어떻게 선풍기 두대 트는것만도 못한겁니까... 이게 말이 됩니까???

 

솔직히 말해서 저희집 20평도 안됩니다... 이 좁디 좁은집... 좀더 넓게 쓰고자 안방문짝과 작은방문짝을 띠어내고 살고있습니다...  에어컨은 안방 문쪽에 설치를 했구여...

전 나름 쿨하게 생각하겠다고

'그래.. 문짝을 띠어내서 찬바람이 주방쪽으로 분산이되서 방이 시원하지 않은가보다... 조금더 틀어봐야지.. 그럼 시원해지겠지...' 이렇게 생각하고 틀어놓은게 5시간입니다..

 

에어컨 바로 아래 컴퓨터가 설치되어있는데여... 여기.. 컴터의자에 앉아 있어야만...

우와 시원해... 이거구여.... 의자에서 벗어나면 아.. 씨.. 더워... 이겁니다...

상식적으로 문짝이 없다고해도.... 5시간이면 시원해져야 정상 아닙니까????

이 애물단지의 최저 온도가 16도입니다... 다른 에어컨은 18도가 최저 온도잖아여....

근데 이 애물단지는 16도더라구여.... 16도로 제일 쎈바람으로 5시간... 이상을 틀었는데...

컴터있는대만 시원하구여... 여기 벗어나면 아무리 안방이라고해도 덥구여....

방안을 나가면 찜질방입니다.... 다른 벽걸이에어컨도 그런가?? 해서

다른타사 제품 벽걸이에어컨을 쓰는 친구에게 물어봤더니...

저와 똑같이 안방에 설치를 했구여... 문을 열어놓은 상태에서 30분만 틀면 주방있는데까지 시원하다고 하는겁니다.... 제 상황을 이야해 해줬더니... 5시간 이상을 틀었으면 온집안이 시원해야하는게 정상 아니냐며 너무 황당해 하는겁니다....  친구가 이리 황당해 하는데 본인인 저는 얼마나 화딱지가 날지 상상이 가시져...

 

그래서 하이마트에 전화를 했습니다... 제게 이노무 애물단지를 판매한 당사자와 통화를 했더니...

자신은 판매자일뿐 환불얘기는 삼성측에 해야한다고...

그리고 판매자가 제게 제품 설명을할때... 6평짜리라도 20평도 안되는 집의 안방에 설치를하면 충분히 시원하다고 해놓고.... 이제와서 한다는말이... "제가 정말 충분하다는 단어를 썼나여???" 이러고 되물어보더라구여... 분명 했으니까 했다고 말했더니... 허... 랍니다... 어이없다 이거져....

내가 지금 뱃속에 아기놓고 당신한테 거짓말 하겠냐고... 환불받을라고 하지도 않은말 했다고 우기는 거냐고 따졌더니... "제가 언제 그렇게 말했습니까??? 제가 알아보고 조취를 취하겠다고 하지않았습니까??"

이러면서 막 짜증을 내는겁니다.... 입으로 먹고사는 사람이 입으로 소비자를 우롱하는겁니다....

이 짜증나는 인간과 전화를 끊고 삼성전자 서비스 센터에 전화를 했습니다....

 

"상식적으로 이런 상황이면 전화받는 지금... 언니 상식으로 5시간 이상 틀었는데 다른데는 몰라도 방안은 시원해져야 하는게 정상 아닌가여???" 이랬더니 그렇담니다.... 서비스센터 전화받는 직원분들4명과 통화했고 전부 저렇게 물어봤는 전부 그렇담니다.... 마지막으로 팀장이라는 사람과도 통화하면서 저렇게 물어봤구여... 팀장이라는 사람과 통화했을때는 7시간을 틀어놓은 상태로 전화통화를 했습니다....

그랬더니... 그 팀장도 시원해야하는게 정상이랍니다.... 근데 내가 산 저노무 애물단지는 왜 안시원해지는거냐 이랬더니 엔지니어기사를 보내준담니다.... 그 보내준다는 기사님.... 깜깜무속식이더니...

삼성전자상담 팀장이라는 사람이 전화와서는 내일 오후6시에 엔지니어기사를 보내준다는겁니다...

 

세상에 ~~~~~~ 한참더운시간은 피해서.... 더운기가 사그라들때쯤 기사가오면 모한담니까????

정말.... 제품에 이상이 없으면 환불도 교환도 없다고.... 그럼 전 이노무 애물단지를 끼고 살아야 한단 말인가여??? 올여름 엄청더워서 전국적으로 폭염주의보가 내려진다는데.....

전 만삭의 몸뚱아리로 이노무 애물단지와 여름을 지내야 하는건가여????

다음달 1일이면 전기세도 올라서 함부로 틀리도 못하는데.... 저노무 애물단지가 시원하다 느끼려면 적어도 7시간은 틀어놔야 쫌 시원하네... 이정도인데..... 시원해 질때까지 전 땀 삐직삐직 흘리면서 2주후면 태어나는 뱃속에 우리 아기넣고서 하루에도 수십번씩 옷을 입었다 벗었다 찬물로 수십번을 샤워하면서 지내야 하는건가여 ㅠㅠ

 

저노무 애물단지를 환불받고 싶어여 ㅠㅠ

어찌해야 할까여 ㅠㅠ

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