여태 애들이 엘지 병신이라

그래서 엘지 잘 않쓰고 에스케이 케이티 전전하다가

이번에 폰바꾸면서 여건도 좋고, 55000원 요금제 쓰면 쓰리지 무제한이라 그래서 신경않쓰고 가입했더니

어김없이 실망을 안겨줌.

고객이 가입을 하면 만족을 주려고 노력해야하는데 너희는 일말의 노력은 커녕 모르쇠로 일관하니까

니들이 꼴찌인거야

쓰리지 와이파이 느리게 터지는거까지는 난 성격이 급한 편이아니라 너그럽게 이해하고 용서할 수 있음.

 그런데 아예 않터진체로 그게 1-2시간이라도 사실 무지 화가 날 법 한데 이렇게 거의 하루 종일 안돼는 주제에 어떠한 공식입장 표명 혹은 사과도 없이 전화하면 뚱한 말투로 그저

'고객님 뿐만 아니라 지금 상황이 다 그래요' 라고 하는 너희들의 태도.

다 그러는게 자랑이냐?? 나만 안돼면 재수없게 내 기계 불량인가부다 하면 되지만

 다 안돼는게 우리나라에서 한 몫하는 재벌그룹중 하나인 대.기.업 L G의 서비스이고 고객 대응 방식임? 이러니까 니들이 통신 3사 중에 꼴찌고 애들이 병신이라 그러고 기피하는거야.

쓰리지 안되면 스마트폰의 장점인 카카오톡 이나 영상통화 다 안돼고 심지어 지금 전화도 않터지는 사람이 있다는데 이러면서 문자비 이런거 다 받아 먹을 꺼지? 내 피같은 돈이 아깝다.

 내가 이렇게 화내서 탄원하는 메일을 보내도

 너희는 그저 '죄송합니다 고객님, 더 낳은 서비스로 찾아뵙겠습니다.' 라는 그저 형식적인 이메일로 답을 하겠지?

그 더 낳은 서비스는 도대체 언제니? 초등학교 시절부터 귀가 터지도록 들었던 더 낳은 서비스는 도대체 언제 공급되는건데,

이러니까 니들이  통신강국 대한민국에서 대접 못받는거야 기술도 기술이지만 서비스 태도부터가 문제야. 적어도 공식적인 이유 해명 및 입장 표명과 진심이 담긴 사과를 해야하는게 서비스업사이의 윤리 아니야?

왜 복구하느라 너무너무 바빠서 그럴 시간도 없어? 

 창피한줄 아세요.

케이티 버리고 엘쥐쥐로 갈아타서 내가 벌 받나보다.

아 완젼 근무 중 흥분해서 썼네.....

공감하면 추천