소비자를 만족시키기 위한 기업들의 다양한 서비스는 날이 갈수록
진화하고 있는 것 같습니다.
그만큼 기업들간의 경쟁이 치열해지고 있다는 반증이겠죠?
오늘은 기업들의 신개념 서비스를 한번 소개해드릴까 합니다.
기존에 ‘아.. 이랬으면 좋겠다.’라고 한번쯤 생각해보신 것들이
놀랍게도 서비스되고 있는데요,
한번 살펴보실까요?
01. 신개념 노트북AS! TG삼보 ‘하이파이브 케어(Hi Five Care)’ 서비스
먼저 노트북 브랜드 TG삼보의 ‘하이파이브 케어’ 서비스입니다.
이 서비스는 노트북을 사용할 때 가장 민감한 핵심부품 5가지와
사용환경을 개선시켜주는 서비스를 3년간 쿠폰을 통해서 케어해주는 프로그램이라고 합니다.
여기서 말하는 핵심부품 5가지는 CPU, ODD, 메인보드, 하드디스크, RAM인데요,
노트북 살 때 제일 따져봐야 하는 것 중 하나가 바로 AS잖아요.
그런 점에서 이번 TG삼보의 하이파이브 케어 서비스는
3년간이나 서비스가 가능하다고 하니 놀랍군요.
보통 노트북의 무상수리가능 기간, 즉 보증기간은 1년인걸 감안하면 굉장히 파격적인 것이죠.
노트북 주요 부품은 단가가 비싸기 때문에 쉽게 교체하지 못하는
소비자의 어려움을 해결해주고자 하는 TG삼보의 기특한 서비스라고 볼 수 있겠네요. ^^
02. 알아서 고쳐오는 현대자동차 ‘홈투홈’ 서비스
다음은 노트북보다 한번 사면 바꾸기 더 어렵고,
한번 고장 나면 수리비는 훨씬 많이 나오는 자동차와 관련된 서비스를 소개할까 합니다.
바로 현대자동차의 홈투홈 서비스인데요,
요즘 홈투홈 서비스가 광고로 소개되고 있어서 이미 알고 계신 분들 많으실 거에요.
바로 이 광고인데요,
세탁물처럼 수거해가면 깨끗이 빨아서 다시 집으로 가져오는 것처럼
자동차도 편리하게 가지고 가고, 수리한 뒤 원하는 곳으로 다시 가져다 주는 서비스랍니다.
저도 자동차를 몰고 있지만, 정비업체를 한번 방문하기가 굉장히 번거로웠거든요?
그런데 이런 서비스가 생기니까 너무 좋네요.
전화 한 통이면 알아서 차량을 픽업해가고, 정비한 후
다시 원하는 곳으로 가져다 준다고 하니까요.
어떻게 이용하는지 궁금해하시는 분들이 있어서 짧게 소개해 드릴게요~
먼저 블루멤버스 고객 대상으로 하는 서비스니까 이 점 미리 알아두시고요,
최소 하루 전에 고객센터(080-600-6000)로 전화해서
픽업/딜리버리 서비스를 예약만하면 끝이랍니다.
대상 차량은 승용/RV(스타렉스 포함) 차량이라고 하니 알아두시구요~
비용은 해당 블루핸즈를 기준으로 7km 이내 픽업/딜리버리 서비스는 기본 1만원,
7km 초과할 경우에는 km당 1,000원이라고 하네요.
이젠 자동차도 세탁물이나 컴퓨터 AS받듯이
편리하게 서비스 받을 수 있는 세상이 됐군요. ^^
03. 겟어라운드의 신개념 렌터카 서비스
마지막으로 해외의 신개념 서비스 하나를 소개할까 합니다.
바로 미국 겟어라운드 사의 아이폰을 이용한 신개념 렌터카 사업인데요,
‘아이폰을 이용한 렌터카 사업이 뭐지?’하고 갸우뚱 하시는 분들 계실 것 같습니다.
겟어라운드 사의 신개념 렌터카 서비스는 간단히 말해서
아이폰을 활용한 ‘카 쉐어링’ 서비스라고 보면 됩니다.
지금까지 렌터카는 렌터카 업체를 통해 진행됐지만
겟어라운드 렌트카 시스템은 모든 차를 렌트카로 만든다는 것이 차별점이라고 볼 수 있습니다.
겟어라운드 창업자들은 미국인들이 하루 평균 22시간 차를 세워놓는다는 사실을 착안해서,
자신이 차를 사용하지 않을 때는 다른 사람에게
자동차를 빌려줄 수 있는 사업을 구상했다고 합니다.
여기서 발생되는 렌터카 수익금을 차주와 일정 비율로 나누는 것이죠.
그러니까 겟어라운드는 렌터카 사업을 하고 있지만
정작 자신들은 렌터카를 한대도 보유하지 않아도 된다는 말입니다.
모든 차들이 다 렌터카로 활용되는 시스템이니까요.
겟어라운드 렌터카를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.
먼저 겟어라운드는 렌터카로 활용될 차에 전자 칩을 나눠줘 차량 안쪽에 부착시킵니다.
그리고 자동차를 대여하고 싶은 사람은 아이폰으로 어플리케이션을 내려 받은 뒤
자신이 원하는 장소와 사용 시간 등을 고려해 예약한 뒤 자동차를 빌려면 되는 식이죠.
겟어라운드 렌터카의 장점은 기존 렌트카 업체보다 저렴한 가격에 있다고 합니다.
대여해주는 사람으로 하여금 더 낮은 가격에 차를 빌려주게 만드는
경매 성격도 가지고 있는 것이죠.
빌리는 사람은 더 저렴하게 빌릴 수 있고,
자동차를 쓰지 않는 사람은 안 쓰는 차로 돈을 벌 수 있는 신개념 렌터카 서비스.
어떠신가요?
사실 우리나라에는 이 같은 카 쉐어링 서비스가 생소하지만,
미국에서는 이미 일부 업체들이 비슷한 서비스를 진행 중에 있다고 합니다.
국내에서도 도입해 볼만한 서비스 아닐까요?
국내외의 신개념 서비스들을 알아봤는데요,
이런 서비스들이 있어서 세상이 점점 편리해지고 있다는 생각이 듭니다.
그러나 이런 서비스를 똑똑하게 활용할 줄 아는 지혜도 동시에 요구되는 세상이죠.
알고만 있지 말고 주변 사람들과 정보 교류도하고,
필요할 때 써먹어보시길 바랄게요.
유용한 정보 되셨나요?
그럼 추천과 댓글 많이 많이 부탁합니다. ^^
