정수기는 원래 이전설치 안되나요?

작은 공예방을 운영하다 이제 가정으로(전업주부) 돌아가고자 정리를 할려고합니다.

거진 다 작품이고 큰책상과 이런가구는 중고로 팔거라서 거의 집으로 옮기는거라

이삿짐센터 안부르고 혼자 자가로 하나둘씩 옮길려고 합니다.

정수기를 대여해서 1년정도 썻는데 해지하기엔 위약금이있고

신랑도 가게를 이전해서 마침 정수기가 필요하고해서 그쪽으로 이전할려고

고객센터에 전화를 했습니다.

정수기는 스텐드형(세워놓는)이고 렌탄료 19900원에 신청은 인터넷으로 햇지만

메이커있는 제품입니다.( 정수기전문업체)

근데 이전이 안된다는군요..ㅡㅡ;;

뭔말이냐면 분해비용 1만원 , 재설치비용 2만원

총 3만원의 재설치비용이 드는데

정수기 기계는 저보고 직접 옮겨놓으랍니다..ㅡㅡ;;;;;;;

그래서 트럭도 없고 작은정수기도아니고 승용차로 옮기기도 어렵고 해서 직접옮기기어렵다햇더니

이삿짐센터에 맡기랍니다..ㅡㅡ;;

가게를 이사하는게아니라 부르지않을건데 이거하나때문에 불러야하냐고

렌탈을 해서 쓰는제품이고 소유권이 업체면 업체가 옮기는게 맞지않냐고 햇더니

이동은 그어떤 렌탈업체에서도 해주지 않는다네요..

어이도없고..황당하기도하고..

그래서 옮기다가 잘못해서 고장이라도 나면 어쩌냐하니

고객님부주의면 비용이 청구된다고..ㅡㅡ;;

이건무슨 소린지..어이가 없습니다.

옮기는 장소는 차로 5분..신호 4번만 건너면 됩니다..

먼거리도 아닌데..

좀 답답하네요..

정말 제가 무리한요구를 하는건지..

계약서 상에는 장비 이동시 사전통보는 필수라고만 되어있지

이동은 고객이해야한다는 항목이 없습니다.

물론 업체가 이동시켜준다는 항목도 없지만..

아무튼 고객센터직원과 1시간 30분을 통화햇지만 말이 안통합니다..

작은회사도 아니고 이렇게 큰회사가 융통성이 없어도 너무 없는게..

자기들 기계고 그걸 빌려쓰는데 이전설치하나 하는걸 이런식으로 하다니..

이러면서 계약기간은 5년..

ㅡㅡ;;정말 제가 무리한 요구를 하는건가요?????????????????