본문 바로가기
책갈피

인터넷 G몰에서 제품사고 허파디비집니다

알고싶어요 |2012.01.14 12:05
조회 104 |추천 0

지금으로부터 열흘전 인터넷을 통해 ASK청바지를 하나 구입했어요.

배송을 받고 보니 사이즈가 안맞더라구요 28사이즈입는데 허벅지에서 부터 잘 안들어 가더라구요.옷마다 사이즈가 조금씩 차이가 있고해서 내가 살이 쫌 쪗나 생각하고 교환할려구 G몰들어가서 교환신청을 했습니다.

내용을 읽어보니 판매자와 직접 연락하면 빨리 처리가 될수 있다고 해서 사무실이며,휴대폰으로 수십통을 해도 연락이 되질않더군요.그래도 일단 G몰에 교환신청을 했으니 연락 기다렸습니다.

그날 문자로 지정택배사에서 물건을 수거할테니 간단한 메모와함께 보내라고 하길래 기다렸어요(물론 왕복 택배비는 제가부담이지만)

2틀이 지나도 연락이 없길래 G몰로 전화했습니다. 하는말 판매자가 지정택배를 사용안하기때문에 소비자가 알아서 보내야된다길래 어이가 없었습니다.사이즈가 있는지 없는지 확인두 안해주고 물건부터 보내라니......한바탕 싸우고,판매자와 연락해서 싸이즈 있는지 먼저 확인하고 택배는 자기들이 알아서 하겠다길래 그렇게 하라하고  연락 기다렸습니다. 이런 상황이 짜증나고 화나고 귀찬고 해서 세탁소에가서 허리를 늘릴수 있으면 그냥 늘려 입을라고 갔습니다.그런데 여기서 대박이었어요 바지텍에 붙어 있는 라벨사이즈는 28인데 바지 안에 붙어 있는 사이즈는 26인거에요. 너무 어이없고 짜증나서 어제 G몰로 전화했습니다. 교환할 사이즈가 없다는거에요.제가 그래서 위에 상황을 얘기 했어요 .사람가지고 장난하냐고 실수로 그럴수도 있지만 판매자와 연락도 안되고,토요일에 물건 받았는데 아직도 처리가 안된다는게 말이 되냐고...그랬더니 판매자에게 주의주겠다는 말만 하더군요.더 싸워봐야 답이 없을거 같아 원래 싸이즈로 보내고 집에 있는거 수거해가라고 오늘 내로(어제상황) 해결하라고 했더니,알았다고 하더군요.연락 계속기다리고 있다 연락이 없길래 오늘 아침 일찍 G몰로 전화걸었더니 오늘은 휴무네요.바지 하나 교환하는데 이렇게 힘든가요 저랑 같은 상황을 겪으신 분 있으면 어떻게 처리해야하는지 방법좀알려 주세요

 

추천수0
반대수0

공감많은 뉴스 시사

더보기

뉴스 플러스