안녕하세요. 올해로 17살이되는 여학생입니다.

제가 옷은 인터넷쇼핑몰로 주로 구입하는 편인데

한번도 사기당하지 않았는데 이번에 당했네요ㅠ

글솜씨가 없어도 꼭 봐주세요.

 

 

 

 

잘안보이네요;; 일단 제가 주문하고 물건을 못받은 증거예요.

 

 

제가 문의한거랑 리뷰게시판에 글올린거예요. 제가 판에 올리는거 다른분들도

찬성하셔서 올린거예요. 맨밑에 번호1번의 조회는 제가 조회한거구요. 리뷰게시판은

다른분들이 조회하신거예요. 대표가 답을 해준건 없습니다.

 

 

 

 

 

1. 피해사례(모두 익명처리)

 

 

(더 알아오는대로 피해사례 수정해서 추가하겠습니다.)

 

 

1.
120105

후쭈 야상 + 아드레날린 바지 입금했고
피해내용은 입금확인 후 연락두절 및 배송 없음
피해금액 74000원

2.
포카칩야상+에이치(치마레깅스) 2012년 1월10일 주문 하고그날밤11시에 바로 계좌로 돈 부습니다
피해내용은 입금확인후 연락두절 및 배송 없음

피해금액은 60000입니다

 

3.
세리(신발)+에이치(치마레깅스) 2011년 12월20일날 34500원을 입금함-> 12월20일날 입금하고 세리(신발)제품을 리봉(니트)제품으로 변경한다고함-> 12월22일날 배송이옴 -> 리봉(니트)제품으로 와야할것을 원래 주문했던 제품으로배송옴. 이쪽에서 늦게봐서 죄송하다고 세리(신발)제품을 착불로 보내면 리봉(니트)제품으로 바꿔서 보내준다고 함 -> 12월22일날 세리(신발)제품만 착불로 돌려보냄.-> 지금 1월18일이죠? 지금까지 교환해주신다던 리봉(니트) 제품은 오지 않고있음. 돌려보낸 신발제품만 해서 피해금액은 22000원입니다.

 

4.
전 돌피슈(신발)+letter(가방)2012년 1월 8일에 주문해서 1월11일에 입금했습니다. 같은날에 주문과 입금을 같게한 다른쇼핑몰 네곳에서는 1/13까지 다왔으니 여기만 안왔구요. 그래서 1/17어제 영업시간인 오후 1~3시에 전화를 대략20번 정도 했지만 18번은 통화중이였고 2번은 연결이안된다고 하더라구요. 아직도 배송전입니다. 피해금액은 45000원입니다.

 

5.
첼로(니트) 품절다고 환불로 해결해준다고 했는데 휴대폰 잃어버린후로 연락이 안됨 19000원

 

6.
플레어치마레깅스+어반 알파카jk+쿠치
2012년 1월7일입금/10일날 입금확인
피해내용은 입금확인후 연락두절및 배송 없음
피해금액 82500원

 

7.
저는 박스램스 반품했고
피해내용은 반품 후 연락두절 및 환불 받지못함
피해금액은 20,000원
(박스램스24000원에서 착불4000원 제외함)
/1월 4일 주문 /1월 5일 입금 /1월 10일 물품수령
/1월 10일 직접 우체국 가서 반품
/1월 11일 배달완료되었다고 우체국에서 문자옴
1월 18일인 현재까지 판매자 연락두절.

 

8.
테시(차콜)28000원
주문번호:20120106-0000115 입금날자:2012.01.10 입금
입금확인후 8일째 배송전이라고뜸.2012.01.13.금요일날 전화를했더니 받음 물건이 토요일이나 16일인 월요일날 물건이들어온다길래 알았다고하고 기다림 안옴 전화를해도 통화중이고 신호가가도 전화를 받질않음.

 

9.
저는 1월3일주문1월5일입금1월14일옷받음 그러나블링니트는다른색으로와서교환하려했으나전혀연락안됨런던블라섬은아직도착안했음 죄송하다는말을커녕연락도안받음 피해금액:20000원

 

10.
1월 15일 입금 34500원 아직도 배송준비중임 질문게시판 답변은 오지도 안음..

 

11.
1월 12일 오전 1시쯤 로얄(바지) 주문 후 바로 인터넷뱅킹으로 입금한 뒤 당일 오후 2시 30분쯤에 주문번호 문의로 전화했을때 직접 입금 및 주문확인 받았고 당일 출고된다고 들었음 오늘로 일주일째 물건이 오지않고 있고 qna, 전화, 문자, 카톡으로 연락을 시도했지만 연락두절됨/29500원

 

12.
12월25일정도 입금 품절됫다고환불해준다면서오늘 1월19일오늘까지입금안됨 피해금액25000원

 

13.
1월14일주문하고 바로입금했는데 입금확인도 3일뒤에 확인되고 아직도 배송전임./26000원

 

14.
저도 피해내용이 되나요... 저는 저번주 목요일날 입금하고 아직도 배송전이길래 전화해서 받으시더라구요. 그래서 환불처리 해주신다고해서 지금 돈이 급해가지고 기다리고잇는데 전화도 안받으시고... 24000원 환불받아야해요. 윗분들에 비하면 새발의 피지만 저 배송은 약 5일 환불은 지금 하루째 기다리고있습니다ㅠㅠ

15.
1.10일날 야상과 큰꽈배기니트를주문함
12일날배송이 왔지만 야상만오고 니트는오질않음
연락처로수십차례전화했지만 전화를받지않음 문자도씹음 큐앤에이또한 남겼지만
확인조차하지않음 피해금액 23000

16.
1월11일날 포카칩과 큰꽈배기,바지레깅스를 주문
입금확인은 빨리 는데 8일동안 계속 배송전ㅠㅠㅠ
그리고 2000원 실수로 더 넣어서 94000원ㅠㅠ내돈
카드 안되서 현금으로 했는데ㅠㅠ
전화하면 통화중이나 씹고 문자 다씹힘..

17.
1월4일날 주문해서 6일날 받았는데 머리카락이 붙은 불량품(소매부분에 구멍) 이 와서 반품 보냈습니다 6일날
통화 했을땐 상품수령후 바로 출고 가능하다 해서 교환으로 합의봤는데 11일날 수령하셨는데 일주일이 지나도 교환배송이 오기는 커녕 전화도없고 전화해도 받지 않는 연락두절 상태가 되었습니다. 리봉 제품 20500원 교환도 됫고 그냥 환불 원하고있어요

18.
1월 15일날 오로라 니트 22000+2500(배송비)=24500 중 500원은 적립금 사용 24000원 입금했습니다. 무통장입금 시킨 명세표 소지중이구요. 1월 16일 월요일에 입금확인 해놓고선 지금까지 받질 못하고 있습니다. 일처리를 어떻게 하는건지 정말 궁금한 쇼핑몰이네요. 제 피해내용도 올려주세요

19.
1월2일 4제품주문했으나, 3제품옴. 한제품이 물건이 없다고 환불해줌(여기까지는이해) 하지만 로하임제품 잘못옴 블랙으로 시켰으나 회색으로 옴ㅡㅡ 반품한 후 3일 이내로 온다고 했으나 계속 연락두절

 

20.

1월10일날 주문 11일에 입금했는데 아직까지 배송전이구요
피해금액은 35500원이요

 

21.

1월 15일에 어반알파카jk을 주문하여 입금함.
다음날 입금확인이 되었지만 그후로 계속 배송전이고 뜸 문자도 씹고 연락도안되고 옷도 안옴 피해금액은 46000원

전 4번인데요. 지금 총 전화를 30번정도 했는데 25번은 통화중.5번은 연결이안된다더군요.

문자12번,카톡많이,문의3개,리뷰게시물5정도.... 아무것도 답 해주지않아요.

위에를 보시면 환불해준다고 해놓고 안해주고 연락두절, 상품두개중 하나만 배송해주고 연락두절,

돈을 입금했으나 계속안보내주고 연락두절등등...

 

22.

1월 15일에 어반알파카jk을 주문하여 입금함.
다음날 입금확인이 되었지만 그후로 계속 배송전이고 뜸 문자도 씹고 연락도안되고 옷도 안옴 피해금액은 46000원

 

 

 

 기본적으로 다 연락두절이네요. 증거입니다.

 

 

 

2. 리뷰게시판

 

 

 

 

 

 

리뷰게시판이예요. 여기저기 불만을 가지신 분들의 게시물도있고

광고 스팸도 안지우고있습니다.

 

 

 

 

 

 

3. Q&A

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

맨위에거 보시면 빨간글씨 보이시죠? 확인을 전혀 하지않고 있어요.

문의는 물론 입금확인도요.

 

 

 

 

 

분명 이렇게 관리자가 있는데도 답은커녕 확인도 안하시네요.

한숨만 나옵니다...

이렇게 저와 피해보신다른 분들은 하루하루 연락을 기다리고, 전화도 걸어보고

문자도 해보고 글도 올려보고 그렇게 지냅니다.

 

 

 

 

어떤분이 전화 했었을때 스스로 Q&A잘 안읽는다고 직접 말했답니다.

답이 없네요. 

 

 

 

4. 의문점

 

 

 

물건을 받았다는 분들도 있어요. 누군받고 누군 못받고...오늘도 물건을 받았다는 분이 있어요!

 

 

 이분도 오늘인것같아요. 이분은 니트하고 워커시켰는데 니트만 왔대요.

 

 위에처럼 받은분들도 있고 못받은분들도 있어요.

 

 

그리고

 

 

대표가 17일에 간경화로 응급실에서 하루종일 쓰러져있다가 방금 일어났다고 카톡으로 말함. 근데 17일전에도 연락안되고 배송안보내준건 마찬가지 ㅋ난 11일날 입금했는데?6일내내 술드셨나 그리고 오늘은 20일인데 역시 전화 안받네요. 영업시간도 오후1시~3시밖에 안돼요.

 

+)

간경화가 핑계인거 같아요.

이건 제가 쓴 게시물의 댓글이구요.

 

이건 판댓글인데요. 간경화가 50대 아저씨들이 걸리는 병이랍니다.

근데 ㅍㅍㅋㄹ대표는 학교를 다닙니다. 뭐 노인대학이신가봐요?ㅡㅡ

 

 

 

 

 

5.

  (다른분의 글) subject 적어도 눈팅은 하시겠죠. 읽어주세요. name (익명처리) date 2012-01-20 14:47:28 hit 10      

 무슨 옷을 보내주시도 않으시고, 보내신 옷은 둘 중에 하나만 오고

전화 불통, 문의 게시판 리뷰 게시판 그 어떤 통신수단 하나조차 없으시네요.

물론 휴대전화로 연락할 수 있다고 하시지만, 1시~4시까지. 겨우 하루에 3시간 근무하시는 전화로

이 정도의 서비스 밖에 못 주시면서, 그 3시간이 수많은 고객들의 불만사항을 다 들으실 수 있다고 생각하시는 건가요?

수십번 통화를 걸면 삼분의 이는 통화중이고 삼분의 일은 신호는 가나 받으시지 않으시네요.

카카오톡에 뜨셔서 카톡을 드렸더니, 확인도 안 하시고, 전화는 배송 되지 않은 고객들에게 다 돌리신다고 하셔놓고

받지 못한 저에게는 왜, 어째서, 아직까지 오지 않는 건가요?  고객들도 차별하시는 건가요?

우체국 택배가 뭐요? 설날 연휴라서 바쁘단 말씀을 하시는 건가요? 그럼 12월에 입금하신 분들, 1월 초에 입금 하시는 분들은

'아, 몇 주 후에 구정이 있구나! 그 때는 택배회사가 바쁠테니까, 구정 전까지 오는 건 포기해야겠당!ㅎㅎ '

이러고 입금을 하실까요?? 제 생각에는

'아, 몇 주 후에 구정이 있구나! 그 때 전까지는 오겠징. 이쁘게 하고 가야지! ㅎㅎ"

이거 아니셨을 까요?

 

무슨 이유를 갖다 붙히셔도 저희 눈에는 변명으로 밖에 안 보이네요. 빈말이나마 공지에는 죄송하다는 사과의 줄 하나 없고,

배송하면 했다. 품절이면 품절이다. 색상이 바뀌면 바꼈다. 거래처가 이래서 이렇게 되었다. 죄송하다. 전화는 안 바라나 다른 쇼핑몰들처럼

문자 한통 보내시기 어려우시던가요? 아니면, 대학생에 휴학생에 그저 용돈벌이로 하는 일에, 재고는 절대 남겨서는 아니 되니,

품절이면 안 보내고, 색상 바뀌든지 말든지 그냥 배송하고, 한달 전에 주문한 옷이 일주일 남은 구정 때문에 오지 않는 다는 말을 듣고 싶은 게

저희들의 마음 이였을가요?

다이어리를 보니, 초심을 잃지 않는 다고 하셨네요.

쇼핑몰을 연 것도 작년 3월 이였으니 채 1년도 되지 않는 쇼핑몰이네요. 그런데 벌써 초심을 잃으신건가요?

아니면, 처음 여실 때 초심도 이것이셨나요? 그냥 용돈벌이니까. 내가 하고 싶을 때 하고 안 하고 싶을 때 안 하면 되지. 재고 안 남길꺼야. 남으면 세일 하긴 싫고

아깝긴 아까우니까.

생각해보면 이 쇼핑몰은 가격이 싼 것 밖에는 장점이 없군요.

그럼 뭐하나요? 

배송이 느리고, 디자인 특이한 상품은 질이 떨어지고 ( 바지 캣x x츠), 아닌 옷은 흔하고.

쇼핑몰에서 가장 중요한 것이 고객들과의 소통과 신뢰 서로를 향한 믿음 아닌가요? 인터넷 쇼핑몰에서 먼저 입금하는 것도 고객인걸요.

그저 옷만 바라는 걸요. 여러 장점들 때문에, 그저 100% 믿고 입금 하는 것인데. 이건 뭐죠?

어차피 이 글도 안 보시겠죠. 하지만 보신다면 기억해주시겠어요?

고객들과 믿음이 없는 쇼핑몰이 어찌 성공하길 바라시는 건가요?

이런 기본적인 것 하나하나 조차 고객인 제가 알려 드려야 한다니. 질리네요 정말.

(아, 아는 데 행하시지 않은 것이시라면, 그게 더 나쁜 사람인거 아니죠?)

이건 정말 도둑놈 심보 아닌가요? 차라리 천원 이천원 비싸도 다른 쇼핑몰에서 사는 게 더 이득일 거 라는 생각을 합니다.

신고를 하기에는 아직 대학생이시라는 것도 걸리고, 옷이 혹시라도 내일 올까봐 아직 못하는 사정이지만,

설날이 지나고도 오지 않는 다면 망설임 없이 사이버 수사대와 신고 할 수 있는 모든 곳에 신고를 할 것 같네요.

이미 십대~이십대들이 많이 들린다는 카페에 글을 올렸습니다.

댓글들이 정말. ㅍㅍㅋㄹ 이라고만 남겼는 데 잘 찾으시더라구요^_^ 거기다가 저희 이외에 피해를 보신 분들도 많이 나타나셨구요.

무슨 일을 하시든 이런 마음가짐 이시라면 성공하시지 못할 것 같네요.

2012년 쇼핑몰. ㅍㅍㅋㄹ. 망하세요^^

그 남은 수많은 재고들과 함께 구정을 지내시면 좋겠네요! ^^

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위에 글을 쓰신분이 너무 콕 찝어서 잘써주셔서 허락맞고 복사했어요.

제가 하고싶은 말을 다해주셨네요.

 

ㅍㅍㅋㄹ은 위에 글처럼 1년도 안된 쇼핑몰이고 현재 대학생이 운영하고있어요.

 

 

 

 

 

지운곳은 쇼핑몰이름 이예요. 위에는 대학생이라는 증거구요.

 

그리고 저를 비롯한 다른분들께서 이미 여러군데 신고를 하셨는데요.

 

 

 

 

위에는 제꺼구요,아래는 다른분이 신고하신거예요.

둘다 서울특별시전자상거래센터에다가 신고했구요,

그쪽에서 전화를 했는데 안받아서 메일보냈답니다. 밑에 다른분께는

가까운 경찰서에 신고하라네요.

 피해보신다른분들께서 구정지나고 경찰서에 신고하려고 하시는분들도 꽤 있어요.

전 아직 선뜻 신고하지는 못하겠어요...그래도 그돈이 어떤돈인데 꼭 받아야죠!

저한테 그돈은 저희 아버지께서 딸 이쁜옷사입으라고 주신 피땀흘려 버신 돈이예요.

전 무슨일이 있어도 받아야겠어요.

 

 

대표님한테 할말 쓸게요..

ㅍㅍㅋㄹ대표님. 아직까지 제가 이렇게 그쪽에게 존칭을 쓰는 자체도 신기하네요.

저를 비롯한 다른분들은 이미 충분히 화가 나있습니다. 꼭 이렇게까지 해야되나요?

그쪽에서 물건이 품절됬으면 공지사항으로 어떠어떤 물건이 품절이니 기다려달라면서

사과의 글을 올리고 환불해달라는 분들은 환불해주고... 전화만 좀 받았으면 일이 이렇게

되지는 않았을 거예요. 간경화라고 하시던데 그럼 공지사항으로 몸이 않좋아서 늦을거같다고

죄송하다고 사과의 글을 써주시면 얼마나 좋아요.

 하지만 그쪽이 아예 우리돈을 낼름 먹으려고 작정을 하신거라면

그쪽은 정말 나쁜사람이예요. 이건 엄연히 사기행위예요.  어쩌다 이렇게 됐는지는 몰라도

빨리 저와 다른분들 돈이랑 물건보내주시고 좋게 끝났으면 해요.

 

 

 

 

 

+)

 

다른분들의 불만댓글

 

 

 

 

 

 

+)

본격 누군받고 누군안받고

전 11일에 입금해서 21일인 오늘도 못받았어요. 전 오늘로 10일째

이분은 일주일만에 받으셨네요??

 

이분은 9일이구요.

전 11일에 입금했는데 위에분은 15일에 입금했는데도 오늘 받았답니다.

이게 뭐 어떻게 돌아가는거죠? 원래 좀 상식이 안통하는 쇼핑몰이지만

뭐 이건ㅋㅋㅋ 제가 전화랑 문자랑 카톡이랑귀찮게 굴어서 저약올리려고 안주시나요ㅋㅋ

 문의글이랑리뷰글은 그쪽이 잘안본다고했고