안녕하세요. 너무 억울해서 이렇게 글올립니다.

처음 글 올리는거라 좀 서툴어도 읽어주시기 바랍니다.

저는 국민 스타카드만 3년 넘게 쓰고있는 사용자 입니다.

참고로 3년동안 연체 한번 안했습니다.

억울한 일은 제가 카드 대금 결제일이 매달 1일인데. 미리 선결제를 해서 당월 할인 혜택을 못받는다는 겁니다.

12월 사용분을 1월 1일날 결제일인데 제가 12월 31일날 선결제를 했습니다.

그리고 1월분은 선결제 하지 않고 해당 결제일  2월1일날 결제 했습니다.

문제는 1월에 결제를 선결제 하여 2월에 할인해택을 못받는다는 겁니다

저는 할인해택을 못받는 사실을 아예 몰랐습니다.

3년넘게 사용하면서 이런경우의 수가 있는지도 몰랐습니다.

할인해택을 못받는거라 알게된 경우는 2일전인 2월 18일날 롯데월드를 가서 50%할인 결제를 하려고 카드를 내밀었더니 실적이 안되서

할인을 못받는다고 처리되어서 너무 황당하고 어이가 없어서 할인혜택 못받고 결제를 했습니다.

그래서 오늘 오전에 카드사에 문의 햇더니 방법이 없다는 군요.

저는 카드대금을 연체한것도 아니고

단지 선결제 했을뿐인데 당연히 받아야할 할인해택을 못받는 부당대우를 받았습니다.

선결제시 할인해택을 못받는다는 경고 문구 하나 없습니다.

그런 문구라도 있으면 제가 선결제 안했겠죠

미첬다고 선결제 합니까.. 진짜 너무 억울해서 이렇게 처음으로 글을 올립니다.

저와 같은 경우를 당하신 분 있으신가요??

해결책은 없는 건가요??

신용카드 이거 하나 있는데 이번달엔 카드 할인 아무것도 못받구 있었어요.. 전 그것도 모르고

주유하고 영화보고 놀이공원 갔는데 당연히 할인 되는줄 알고..

3년넘게 사용했는데 카드할인 못받는다는 문자 한통 못받았습니다.

상담원은 처리해줄수 있는 방법이 없다는 말만 되풀이 할뿐...분명 카드사 시스템 잘못인데..

너무 억울하군요..