안녕하세요~

CG○에서 (이런건 밝히는게 더 쓰기편하죵)10개월간 알바한 22살흔하디흔한 흔녀입니다

그 극장이 오픈 때부터 일했으니... 당연히 즐거운 추억도 많고 좋은사람도 많이 사귀고.....

그만큼 진상도 넘쳐나고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진상을 주제로 글을 쓰려니 벌써부터 눙물이 앞을 가리네ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

제가 일했던 C○V 지리는 정말.....ㅋㅋㅋㅋㅋ

아줌마,아저씨들이 많이 오시고 등산객들이 많이오는 지리에 있는 한 아울렛(롯데몰)에 있습니다ㅋㅋㅋㅋ

상대하는 고객님들이 아무래도 나이가 있으시니.. 따지는 것도 말도 안되는 걸로 우기는것도 참... 많습니다.

자자 이런 서두는 얼렁 집어치우고 본론으로 들어갈께요~(판에서는 모두 음슴체를 쓰니 저두 음슴체)

 

맨날 눈톡만하다가 처음으로 톡을 쓰려니 둑흔둑흔]

 

 

 

1. 할인카드, 통신사카드(매표)

(첫번째 이야기니 살살 나가겠음)

이건 진짜 애교있는 진상 고객님들임~매표에 처음 일하는 사람은 이 고객들이 힘들겠지만..

매표 쪼금만 하다보면 할인카드내역 다 까진 아니여도 사람들이 많이 들고오는 카드나 쫌 특히한 카드는 외우게 되어있음

겨우 카드 할인내역 물어보는게 진상일까...?이렇게 생각하는 님들!!! 그건 크나큰 오산임ㅋㅋ

사람없을 때는 한사람한사람 중요한 고객님들이니깐 다 설명하는데 성수기나 주말 때!!!

아놔 뒤에 사람 안보이나... 줄은 10번 15번 밀리는데 자기가가지고 있는 카드 주르륵 다 펼침ㅋㅋㅋㅋ

많이 꺼내는분은 10개넘게도 봤음ㅋㅋㅋㅋㅋ하아ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 첨알바할때 순진한 나 일일이 다 설명해줬음ㅋㅋㅋ

2달,3달 넘어가니깐 자동적으로 옆에 안내 책자와 광고판 있으니 보고오세요~ 이럼ㅋㅋ 진짜 매표소앞에서 고개만 돌리면 바로 앞에 안내 광고판있고 매표소 바로앞에는 안내 책자 있음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

근데 그거보는것도 귀찮나 과자 와그작와그작 씹어먹으면서

"어머 설명해주는게 귀찮으세요? 말로 해주세요" 이런고객 있음. 많음.

하아 어쩌겠어.. 손가락 까딱하기도 싫으시다는데 내가 직접찾아줘야죠....그쵸여러분..ㅡㅡ

그리고 지 카드가 할인안되는데...... 왜 안되냐며 성질부리고 나보고 어쩌라고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

지카드 실적좀 봐달라이러고...그건카드사에서 문의하셔야되요 이러면 카드사 번호 모르거나 주말인데 어떻게 아냐고

나한테 화냄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ나도 내가 직접알아주면 나도 스트레스 안 받고 좋죠.. 근데 어쩌겠어 내 능력밖인데

안그래요 톡님들???ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

그리고 저기에 통신사 왜있냐..

내가 일한 CG○는 통신사 할인이 안됨..ㅜㅜ 왜냐...위탁 CG○임...

내가 알기로는 CG○에서는 직영만 된다고 알고있음....이렇게 좋게좋게 설명하는데도

몇몇고객님들  롯데시네○는 되는데.........하아............ 이 말 알바하면서 제일 많이들은 1위임

이 이야기 나오면 진짜 말론 못하고 속으로 '그럼 롯시가시던가요...' 아오 롯시만 되는게 있고 CG○만 되는 게

있다고.. 근데 왜 자꾸 비교하고 따지냐고!!!

그래....그래도 이 고객들은 애교쟁이진상분들임...점점 이 글을 보시는 톡커님들도 충격 받으실거임

 

2. 극장안이 춥다는 진상(플로어)

정부 정책에 따라 공공장소는 20도 로 지정되어있음.

이건 무슨말인줄아3????

넓디넓은 극장이 춥다는 말임ㅋㅋㅋㅋ

위에서 말했듯이 우리극장은 산이랑 가까이 있어 많이 추움

나도 춥고 같이 일하는 사람들도 춥고 점장님도 춥고 고객님들도 추움

(심지어 바이저님,매니저님, 점장님있는 사무실도 춥고(각자의 난로로 버티심..ㅜㅜ),

스텝들쉬고 옷갈아입는 곳도 많이 추움) 

나도 추위 많이 타는 편이라 이런 고객님들 진상이라 안 칭하고 싶은데.........ㅜㅜ

영화보다 나와서 춥다고 환불해달라는 고객님도 있고(그것도 거의 끝날때쯤...하아...)욕하는 고객님들도있음...

춥다고 건의하는 사람이 진상이 아니라 이런고객들이 진상임....

이 글은 딱히 쓸말이 없어 넘어가겠음.....

아!! 이 글 넘어가기전 우리 귀여운 매니져님 일화를 들려드림 ㅋㅋㅋㅋㅋ

춥다고 고객님께서 직원 요청이 있었음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 당연히 위에 있던 매니져님 내려오심ㅋㅋㅋㅋ

옷 껴입고 내려오심ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ춥다고 고객님이 따지니깐 정말 안타까운 표정으로 고객님한테

"고객님..저도 추워요.저도 추워서 난방올리고 싶은데.. 국가에서 안된다네요"

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

고객님 저도 추워요........

저도 추워요.........

추워요...........ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이 때 내가없고 다른 알바생이 있어서 나중에 들었는데 완전 빵터짐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

(이 매니져님 일화 많음 톡되면 더 많이 올려드림ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)

 

3. 콜라 리필진상(매점)

톡커님들도 아시다시피!! 극장은 음료가 리필됨!!!2분의 1리필됨!!!CG○에서는 팝콘 리필안되지만 콜라리필은 됨

그런데!! 콜라 리필 언제든지 그 음료수 다 드시고오면 리필했더라도 또 해줌,단지 다 마시고 와야됨

눈치껏 4분의 1정도 남겼을때 와도 융통성있게 리필 해드릴수 있음

근데 2분의 1 남기고 리필하는 고객님들!! 그거 알바생들 해줄수 있음

단지 다 안마시고 온거 리필해드리다 바이져님이나 매니져님한테 걸리면 우린 되게혼남.

왜? 우리는 일개 알바생임..4분의 1이나 5분의 1이면 그 분들 없을때 정말 융통성있게 해줌. 혼날 각오하고.

보통 찌질하게 콜라가지고 시비(?)거는 고객없음

근데 어느 날 진짜 찌질한 고객있었음

내가 쉬는 날 심야 영화보고 나왔는데 같이 일하던 얘가 콜라 세례를 받았다는 거임.

놀랬음.진심.콜라를 매대 앞에 던졌다는 거임.

이유를 물어보니깐

한 남자가 콜라가 한참 남아있고 바이져님이 옆에 있는데 리필해달라고 왔다함.

그 아인 당연히 배운대로 안된가며 다 드시고 와야 리필해드린다며 그렇게 말하니깐 

투덜거리면서 그자리에서 콜라 원샷을 했다는 거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

원샷하고 해달라하길래 원칙대로 고객님 2분의 1 리필 도와드렸습니다~이러니깐

왜 절반만되냐면서 성질이란 성질은 완전 내더라는거임ㅋㅋㅋㅋ

원칙이여서 어쩔수없다고하고 바이져님도 양해해달라고 좋게나오다가 그 사람이

화내고 쑈를하니깐 표정이 굳어졌다함. 당연히 알바생도사람이고 바이져님도 사람인데 화안남???

시간도 심야라 다들 피곤할시간인데 굳어지지 당연히.

끝까지 안된다하니깐 콜라를 던지더니 콜라 제일큰걸로 달라고 돈도 던졌다 함.

그래서 '콜라 대'로 주려하니깐 '팝콘 대'로 달라면서 그 돈 지불할테니깐 달라고 쑈하더라함.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아 ㅁ TO THE ㅊ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ찌질의 신인가요??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

뒤에서 그 인간의 친구들은 미친듯이 키득키득 거렸다함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그 인간도 찌질하지만 그 친구들도 찌질함ㅋㅋㅋ 말릴생각도 안하더라 이거임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

콜라 큰걸로 드시고프면 마트에서 1.5L짜리 사오세요~

저희 안잡아요~

요즘 영화관 외부음식 안잡으니깐 그거에 빨대 꽂아서 드셔요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

톡커님들은 당연히 매너 지키시죵~?? 전 톡커님들이 매너남,매너녀라고 믿습니다!!!!

 

 

 

오늘은 여기까지에요>_<

 

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