2012년 5월 17일 19시 30분
LG 유플러스 인터넷 가입 대리점에서 [인터넷반환금] 이라는 명목으로 예고없이 본인의 통장에서 41만원을 인출해감.
해당 인터넷은 아는 동생명의이며 본인의 통장으로 요금이체되고 있었음
동생이 일시정지를 한 사실이 있으나 해당 업체는 동생과 본인에게 아무런 예고없이 돈을 인출하여 본인에게 상당한 불안감및 상실감을 주었음
(모든 업무가 마감된 시간이라 본인은 은행 및 인터넷 본사에 여러번 전화를 했으나 해당 사실을 인지할 수 없는 채로 밤새 시달렸음)
2012년 5월 18일
인터넷본사에서는 대리점 가입으로 인해 자기네들은 문제해결을 해줄수 없다고 하고 일시정지를 풀 경우 돌려받을 수 있다고 설명하여
본인은 일단 돈을 돌려받기 위해서 일시 정지를 풀고 본사에 대리점에 빠른 처리를 해달라고 요청하였음. 본사에서는 대리점에 설명하고 빠른 처리를 해줄 것으로 상담 종료하였음
5월 18일 오전 10시 경에 임시정지를 풀었고 빠른 처리를 안내받았으나 오후 4시까지도 별다른 처리가 없었음
5월 18일 오후 4시 경에 대리점에 전화걸어 처리가 안됬음을 이야기했으나 지금까지 전산 확인이 되지 않아 지연되었다고 하였으며
그제서야 이제 확인이 된다며 처리를 해준다고 안내하였으나 6시인 지금까지도 아무런 연락도 되지않고 돈도 돌려주지 않고 있네요..
이 문제 때문에 하루를 망쳤어요. 일해야 하는데 중간중간 신경쓰고 . 정말 .. 억울하고 화가나서 죽겠네요.