폰세이프 35 가입자 입니다.

기존 아이폰 4 16G 검정 분실

여차여차 폰세이프 보상 받게 되었습니다

기간은 한 1주정도 된거 같구요

문제는 지금부터 입니다

아이폰 4 16G 검정색 및 흰색이 없다더군요

재고가 없다네요

그래서 리메뉴팩쳐폰(리퍼폰) 또는 아이폰 4 검정색 32G 또는 흰색 받아가라네요

32G 검정색은 18만원 내고 흰색은 25만원 자부담 해야된다네요

대리점은 재고가 없어서 얼마나 기다려야 할지 모르겠다며 무한정 기다리라카고

고객센터에서는 전화하면 똑같은 말만 하고

어떻게 처리해야겠습니까

처리하신분들이나 좋은 조언들좀 부탁드립니다.