7월19일~21일까지 진행하는 지니킴구두 패밀리세일을 갔습니다. 왜 갔을까? 정말 후회가 되네요....

그 당시에 3켤레의 구두를 30만원 내외의 금액을 주고 구입을 하였습니다.

적은 돈은 아니죠~ 게다가 흠집이나 문제가 있는 구두들이기 때문에요~ 그래도 나름 원래 더 비싸니깐..

위안을 삼으며 돌아왔죠! 패밀리세일을 가보시는 분들은 아시겠지만 팸셀에서 구매하는건 다 교환 및

환불이 불가죠? 이게 과연 법적인건지.. 의문입니다만요... 그냥 그러려니 하면서 문제가 있는 상품임에도

알고 구매를 하는 것이죠! 잘고르면 횡재를 하니깐요..

상품은 JEAP007  입니다 정상제품은 209,580원에 판매가 되고 있더군요... 저는 패밀리세일에서 14만원대에 구매를 했습니다.그리 싼편은 아니지요... 저는 오늘 구매를 했었던 구두를 신으려고 꺼내봤습니다.

아뿔사!! 사이즈가 짝짝이 였습니다. 물론 제품을 신어보았습니다. 235 사이즈에 구두가 있었고 신었을 때

좀 다른감이 있었지만 보통 신어봤을때 한쪽만 늘어난 경우가 많았기 때문에 그런거겠지... 하고 넘겼습니다.

당연히 다른 사이즈가 진열되어 있을 거라곤 상상도 못했으니깐요... 오늘 다시 방안에서 신어봤더니

정말 사이즈가 너무 다른것 같아 구두를 뒤집어서 유심히 살펴보니 한쪽은 36 다른한쪽은 36하고옆에 2/1이란

작은 글자가 써있더군요.... 하늘이 무너지는것 같았습니다. ㅠㅠ

지니킴콜센터에 전화를 걸었습니다. 이러이러하여 사이즈가 다르더라고하니 되돌아오는 답변은 소비자가 잘못한거고 교환 및 환불이 안된다는 말부터 나온다.. 정말 기분나빴다..잘잘못 먼저 따지다니!!

잘잘못을 떠나 전 패밀리세일을 했던 재고상품이 있으면 한쪽만 사이즈교환을 하고 싶다고 했더니 상품품번도

모르는 상태에서 패밀리 세일이 끝나고나면 다 폐기처분을 한다고 한다... 헉..... 우리한테 폐기처분을 할

상품을 판다는 말인가...!! 제가샀던 구두는 재고가 남아돌았었어요~ 첫날이면 이쁜건 다 빠지잖아요~

하지만 이틀째 갔을 때에도 고대로! 있었죠! 그런상품을 폐기한다니...."지금 사이트에서 그상품이 판매되고 있던데요? "그랬더니 상품품번을 물어본다... 하지만 재고가 없다는 말뿐!! 그래서 두번째 대안으로 환불처리하면

정상상품을 구매하겠다고 말을 했습니다. 어차피 폐기할 상품 이거 폐기하고 전 정상상품을 신겠다고 했지요..

하지만 이것도 안된다.. 마지막엔 구두수선집에가서 돈주고 한쪽구두에 가죽을 덧데서 고쳐서 신으라는 것!

"매장에선 왜 수선이 안되요?" 라고 물으니 패밀리세일 상품은 매장 수선이 안된다는 말뿐! 이것도 안된다

저것도 안된다! 다안돼 다!!! 진열을 잘못했으니 판매자 책임이 있지 않느냐고 해도 자기네는 책임이 있지

않느냐고 했더니 매장에서 수리하되 유상으로 수선을 하라고 하네요! 아니 3만원짜리 신발을 사도 매장에서

무상수리 해주는 시대에 패밀리세일 상품이라고 다 유상이라네요!!! 흠있는 구두를 14만원이상을 주고

사고 짝짝이 구두 신는것도 억울한데 내돈으로 수리하고 신으라고?

지니킴에서 내린 결론은 모두모두 다 소비자인 내 잘못이니깐 신든지 말든지 알아서 하래요.... !! 

정말 패밀리세일이 회사 정책만으로 판매를 하는게 맞는것일까요? 왜 반품 및 환불이 안되는 것일까요?

패밀리세일을 애용하는 분들은 이런 생각 안해보셨나요? 저는 오늘 이런일을 겪고 지니킴의 대처방식에

충격을 받고 소비자 권리를 찾아보기위해 카페를 개설하였습니다. 오늘 생성을 하여 구성이 잘 안되어 있지만

여러분에게 알리고 싶어 글을 올립니다. http://cafe.naver.com/jinnykimfamilysale.cafe 한번 찾아와 주시고요... 또한 앞으로는 저와같은 피해자가 생기지 않았으면 합니다.

읽어주셔서 감사합니다.

PS. 저는 계속 지니킴과 싸울것입니다. 또한 앞으로 지니킴 구두를 구매하지 않을 것입니다!!