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아 완전 억울..가슴답답ㅜㅜ 3500원에서 16500원으로 자동으로 요금이 결제됐어요

아 제발 |2012.10.22 12:47
조회 1,431 |추천 9

집전화가 6년 동안 자동결제되고있었어요...아 감당안됨 ㅠㅠ

다들 이런경험 한번씩있으시죠? 저만 이렇게바보같이 모르고 살았던건가.........아 정말 이건아니지 싶어요

 

얼마전 전화요금 청구서를 확인하던 아빠께서 이거 무슨돈이야?라고 물으시길래 알아보니...

이런 얼토당토않는 가슴답답한 일이 발생했어요....ㅠㅠ

아 무슨해결책없나요~~~~~~~~~쫌 도와주세요

 

내용인 즉슨,

올레 kt 집전화를 사용합니다. 아버지 명의로 되어있고,아버지 휴대폰 또한 올레여서

 청구서 한장에 집전화 휴대전화 요금이 다같이 나옵니다.

아직도, 스마트폰이 아니신 아버지께서 청구서를 보시다가 이상하셨는지

이게 무슨돈이야? "컨텐츠 이용료 :16500" 에 의아해 하셧습니다.

그날후로 바로 전화전화 해서 알아보니

 

다우 컨텐츠이용료(1588-59**) : 16500 원이 결제되었습니다
대체 어디서 결제된건지 몰라서 위의 번호로 연락을 했더니
다우**(02-1566-78**)라는 곳을 알려주더군요,
알아보니, 지난2006년9월인가 부터 6년동안 매달 8800원이라는 돈이 자동결제되었고
최근 요금인상되어 16500원이 되었다고 합니다.지금껏 자동결제가 되는줄 전혀몰랐습니다.

지난 6년간 3500원으로 시작된 요금이.최근16500원 까지 올랐습니다

아버지께서서 이번에서야 이상하다 생각하시고 저에게 말씀하셔서 알았습니다.


환갑도 넘으신 분이 어떻게 그 자동결제를 했고, 잘못눌러 한달정도의 자동이체는 있을수있지만
6년이라는 기간동안 단한번도 연락없이 꾸준히 자동결제가 되었습니다.
이럴경우 어떻게 해야하나요? 최근 요금인상분에 대해서는 어떠한 연락도 받지못했습니다.

위의 회사로 연락해보니,

요금 인상분에 관해서는

- 결제전화번호가 모바일경우에는 문자로 가지만, 집전화일경우 홈페이지를 통해서만 알림을 한다더군요

  (아니, 그번호로 자동결제가 되있는지도 모르는 사람이 언제 거기 홈페이지를 가서 확인한다는건지..ㅜ)

- 가입되있는것은 청구서에 돈이 지불되니 그거보면 안다고 말은하시는데...

  (그래요,,청구서 꼼꼼히 6년동안 못따진 제가 바보죠머;;;)

- 자동결제되는건 애초에 컴퓨터에서 결제신청할때 가장상단에 기본으로 체크되어있는게

매달 자동결제라고 하네요..

  여러분들도 조심하세요 혹시 몰라요 한달만하려고 클릭한것이  지금까지 결제되고있을지도...-_-

이런식으로 대체 얼마나 많은 분들의 돈을 받아갔는지..답답합니다
해결할 방법이 없을까요? ㅜㅜ

추천수9
반대수0

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