2주쯤 전에 부모님께서 신문에 난 광고를 보고 전화로 A등산복브랜드의 점퍼를 주문했습니다.

바로 계좌이체 하셨구요.

주문 다음날 외출했는데 비슷한데 더 저렴한 점퍼가 있어서 바로 어제 주문한 곳에 전화를 걸어 주문취소했습니다.

그런데 3일뒤 A브랜드 상품이 택배로 도착한겁니다.

운송장 보니 발송일이 취소전화한 이후였구요.

다시 전화하니 업체측 실수이니 반송하면 택배비포함 전액 환불해주겠다고 했습니다.

반송완료된 거 택배사 통해 확인하고 이틀이 지나도 환불금이 입금이 안되길래 재차 전화하니 입금해주겠다고 했습니다.

또 이틀이 지나도 입금이 안되서 다시 전화하니 당일 오후 6시쯤 입금해주겠다고 했습니다.

이때까지만 해도 저는 전혀 강성으로 대응하지 않았습니다. 그래서 그런가요, 또 입금이 안된겁니다.

이번엔 너무 화가나서 다음날 전화해서 따졌습니다.

전화통화비 내주는 것도 아니면서 몇번을 전화하게 만드냐 언제입금할거냐 하니

또 오후 5시에서 6시 사이에 입금하겠다기에

6시 이후면 퇴근하고 연락이 안될게 분명하니 오후 3시까지 입금해달라 하니

분명히 6시까지 입금하겠다네요.

입금안되면 어떡하실거냐 하니 '고소하시던가요!'라고는 뚝 끊어버리는 겁니다.

그리고는 역시 이틀지난 지금까지 입금안되고 있습니다.

A브랜드 본사 홈페이지에 문의글을 남기니 본사와는 무관한 일이라는 답변만 돌아왔습니다.

반송한 곳 상호명이 AK스포츠였고, 본사 홈페이지주소에 akspo라는 이름이 들어가는데 본사와 무관한일일까요?

대리점(?)이 본사도메인명을 상호명으로 쓰기도 하나요?

너무 괴씸합니다.

마치 제가 잘못한것마냥 구걸하고 있는 것도 억울하구요,

본인은 떳떳하단듯이 대응하던 전화통화직원의 태도가 너무 화가 납니다.

이거 고소하면 이런저런 비용땜에 저만 돈 더 깨지는거 아닌가요?

어디에 고소해야하나요ㅠㅠ