안녕하세요.

20대 중반 여성입니다.

다름이 아니고 이쪽 분야는 전혀 몰라서 여러분께 도움 요청합니다.

이틀 전에 갤2에서 갤노트2로 핸드폰 기기변경을 했습니다.

대리점에서 전화번호부랑 사진을 옮겨줬는데 . 전화번호부만 확인하고 사진은 당영히 옮겨 졌겟지 했는데

집에 와서 보니 사진이 하나도 없어요.

그런데 거기서 기존 핸드폰 반납한 상태라 갤투는 초기화 한 상태인데. 그 대리점에서는 복구 방법이 없다고 합니다. 몇년 동안 핸드폰 쓰면서 찍은 사진 1000장 정도는 되는 것같은데 진짜 아까워 미치겠는데 정말 방법이 없나요??

그리고  제가 sk 쓰고 있었는데 기변하려면 다시 신규 가입해야 한다고 하더군요.

본사에서 막아놔서 신규로 가입하고 그럼 가입비 들고, 유심비 들고, 거기에 2달간 기존폰(갤투)를 이용해야 한다고 하는데 이게 맞아요? 그래서 lg로 갈아탔는데요. 다른곳에서도 그래요?  얼마전에 산 언니는 그런거 없다고 하는데 이게 말이 되나요??

이 분야에 대해 잘 아시는 분 답변 좀 부탁해요.

제가 말을 잘 못해서 화도 못내고 근데 생각하니까 너무 억울해서요.