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LG U+ 해지관련 억지를 고발합니다

유플러스가... |2012.11.20 14:24
조회 210 |추천 0

안녕하세요 LG U+의 해지관련 억지를 참을수가 없어 글을 올립니다

약 한달전부터 여기 저기 통신사에서 집전화와 TV 인터넷이 약정기간이 다 되어 간다고 바꾸라는 전화가

여러번 왔었습니다

마침 애기아빠가 지방으로 전근가게 되서 이참에 3년 약정도 끝났다는걸 알게 되서 해지신청을 할려고

전화를 했습니다

실명 거론하겠습니다

여러 상담사를 거쳐 최영범 상담원과 11월 6일 통화한 내용은

날짜가 남았다면서 위약금으로 오십만원을 내던지 아니면 재가입을 하면 현금으로 29만원을 지원해준다고 했습니다

위약금 오십만원을 낼 사람이 누가 있겠냐고 지방으로 전근을 가야하기 때문에

재가입은 어렵고 일주일이란 시간이 남았는데도 재가입을 하면 29만원 현금지원은 무슨 얘기냐고

이해가 안돼니까 가입날짜 포함해서 정확한 해지날짜와 금액을 메일로 보내달라고 했습니다  

인터넷으로 위약금 청구서만 보내자 다시 재통화를 했더니 가입날짜는 알려줄수가 없고 중간에 일시정지

한 기간이 있어 일주일이 지나야 만 삼년이 된다고 하더군요

일주일 후면 위약금을 내지 않아도 되냐고 하자 그렇다는 말과 함께 공유기는 설치한지 얼마안돼

반납하면서 위약금 4만얼마는 내야한다고 얘길했습니다  

할수없이 일주일을 더 기다렸다가 그날짜가 17일 토요일 이라 월욜날 다시 통화를 했더니

최영범씨와는 통화가 되지 않고 또다시 위약금 어쩌고 하면서 해지를 할려면 위약금을 다 내야 된다고

하네요

너무 어이가 없고 화가나서 글을 올립니다

이럴땐 어떻게 해야 되는지 또한 저처럼 해지할때 불리하게 당하는 일 없도록 이글이 많은 분들에게

알려지길 바라는 마음으로 글을 올립니다

 

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