안녕하세요.

피시방을 운영하고있는 부부입니다.

작년 5월 피시방을 오픈하면서 LG전용선을 썼습니다.

그러고 8월쯤 KT에서 직원이 오더니 자기네회사꺼로 바꾸랍니다.

바꿀생각이 없다고 가라고했지만 한달가량을 방문하면서 이런저런 혜택을 이야기하며

바꾸라길래 결국 추석쯤 바꾸기로하였습니다.

혜택중  LG쓴게 얼마안되니 위약금이 있을꺼라고, 자기네들이 처리해주겠다는 조건하에 바꾼것이구여

10월쯤 KT로 바꿔서 쓰고있는데요

LG에 아직 미납요금이 있는상황입니다. 위약금이고 모든걸 자기들이 처리해주겠다해놓고

아직 처리가안되어 LG며, KT며 두곳다 요금이 미납되어있는상황이구요

KT직원이 두달전쯤인가 가게찾아와서는 요금 밀리면 정지되니 한달치꺼라도 내라고하더군요.

그래서 제가 위약금문제부터 해결되어야하는거아니냐, 해결해준다한지 몇달이지났는데 왜 아직 안해주냐. 빨리 해결해달라. 해준다해놓고 아직 안해주면서 어디 KT꺼부터내라하냐

LG꺼부터 요금정리하고 KT내는게 순서아닙니까.  이러니

위약금포함한 LG요금을 저희가 먼저내면 위약금금액을 저희계좌로 넣어주겠다하더군요ㅋㅋ

이 무슨 개풀뜯어먹는소린가 싶어서 그건 아닌거같다라고 했습니다.

설사 그렇게한다해도 위약금돈부분에 대해 못받을거 같은 생각이 천프로이상 들어서 싫다했어요

그리고 저희가 KT로 바꾼날 각자리마다 아이피주소바꾼다고 손님들도 못받았습니다.

그것 또한 돌려보낸손님들 매출은 보상을 해주겠다해놓고선 말만해준다하고 아직 안해주고있구여

2주전쯤 이사가 찾아와서 본사에서 자기한테 계속 연락이온다고 짜증난다고 하더군여. 허허;;;;;

위에 상황을 말했더니 본인도 알고있다고 그때 담당자가 자기 연락도안받는다고 하길래

순간 멍 해지더군요. 같은 직원이 연락이안된다..니가알아서 처리해라~ 이렇게 들리더군요

그러고 몇분안지나 담당자가 전화와서 통화하더니 오늘저녁에 10시쯤 방문한다고하니

얘기잘하시고 서로 알아서하라고, 아까 사장님이랑(남편) 대충 통화했다. 라고 하시고갔구요.

그래서 저 그날 12시까지 기다렸지만, 오기는커녕 전화한통안왔습니다.

남편에게 KT직원 전화받은거있냐니 전혀없다합니다. 기가차서ㅋㅋ

나이가 어려서 만만하게 보나 하고 벼르고있는데 오늘아침 채권추심팀에서 전화가왔습니다.

돈안내면 정지된다고  전화통화한 담당자도 위에 상황을 다 알고있는 상태이구여

KT담당자한테 전화해야지 왜 내한테전화하냐 이러니 KT담당자가 아무리 전화를해도 안받는다네요,

어이가없어서웃음잌ㅋㅋㅋㅋ

전화끊고나서 30일까지 미납요금안내면 정지된다고 문자들어왔습니다.

저희가 다른 장사는 여럿해봤지만 피시방은 처음이라서요

결국 지금 해결해준다했던 LG위약금때문에 몇달을 이러고 있는데요.

온다고하는 담당자는 코빼기도 비추지도않고, 바꾸라할때는 시도때도없이 전화질에 방문하더니

바꾸고 나니 입 싹 닫아버리고 잠수 ㅡ ㅡ 욕이 절로 나옴

본사에서도, 추심팀에서도 그 담당자랑 연락이 전혀 안된다고 저희보고 연락해보라 합니다

아니 본사전화도 안받는데 저희가 전화한다고 받을리가있겠냐구여, 나원참..

이런경우 어떻게 해야하나요?? KT에 글을 써볼까했지만 거기써봤자 요금이나 내라할것이고

뻔한 대답들만 나올거같아 여기 여쭤봅니다.

이 미친 개념없는 KT직원을 어떻게해야할까요, 돈이없어서 미납을 하고있는것도아닌데

괜히 이렇게 신용은 신용대로 다 떨어지고있는거 같아서 속상합니다.ㅠㅠ