이것은 제 페북에 올린 글이므로 반말체임을 양해해주세요,

 (내용시작)

sk브로드밴드,,와,,,진짜,,,
소비자를 호구로아네,퍼트려주세요
방심하다가 피해보는 사람이없게,

와,,,아침부터 손 부들부들 떨며 빡친사건,, 세상더럽다,
작년 10월에 이사를 했는데 지금원룸자체에 인터넷이되서 쓰던 브로드밴드 인터넷을 쓰지않고 있었음
3년약정이 되있어서 해약금 무는거보다 올해 4월까지 그냥 인터넷비 내는게 더 낫기때문.
이사하고나서 꽁돈나가는게 아까워서 해지할거 생각하며 한 세번은 중간중간 브로드밴드 들어가서 해지할 날짜를 확인했다. 분명히 들어가서 볼때마다 2013년 4월이였다.
오늘, 지금방금 4월이였던게 생각나서 자세하게 언제 해약전화를 해야하나해서 고객센터에 전화함.
근데 상담원이,,2015년 어쩌구,,
... 뭐라구요,? 저 올해 4월까진데요??
고객님 작년 11월에 재계약하셨습니다^^ 와,,,,, 약빨지않고서야 내가 왜 쓰지도 않는 인터넷 재계약을하냐
ㅡㅡ 내상황 충분히 설명하고 나는 해지할날만 기다렸고 한적이없다 말했지만 그쪽에선
전화상으로 재계약을했다 동의를 했다ㅡ 로 일관한다ㅡㅡㅡㅡㅡ
내 폰번호를 묻더니 맞다며 그번호로 자기네가 전화해서 동의를 얻었댄다,,, 재계약정도의 일이라면 본인확인절차상 내가 직접 주민번호도 입력했어야하는데 난 그런기억도 없고 어디서 전화오면 제대로 내용확인안하고 주민번호 눌러대는 성격도 아니다. 와 쓰다보니 계속열받네
그래서 실랑이하다가
그럼 그때 녹취 기록을 들려달라고 아니면 그때 나한테 동의얻었던 상담원을 바꿔달라고 하니,
그때의 상담자를 바꿔주긴 곤란하다하고 녹취기록은 남아있질 않단다,,
이거무슨 시추에이션인지,,이런식으로 장사하지마세요 진짜,,,하ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
얘기할수록 빡쳐서 승질내면서 기록도없는 동의내용을 가지고 지금 재계약이 되있다고 하는거냐고 계속 따지자, 무슨 선심쓰는냥 그럼 그렇게 해주겠다고 몇일을 기다리라며,,,
그게 더열받앜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
따지니까 암말못하고 나를 진상고객 취급하며 바로 해주겠데ㅋㅋㅋ 와,,소름,,,,,
대기업이고 나발이고 막가는구나,~
조심하세요 다들, 코 베어갑니다
(내용끝)

이후에 몇일간을 상담원말고 그위에 상급자와도 통화를 했지만 자신들의 의도적인 술수(의도적이 아니면 실수라쳐도)에 대해서 은폐하려고만 하며 한차례의 사과도 없었으며
오로지 서로간의 오해가 있었을수도 있다며 나를 타이르려했고,ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
제가 가입하려하지 않았다는 증거는 명백하게 나오는데(왜냐면 나는 이사를한후 주소지를 옮기지도 않은채 인터넷비를 계약만료일기다리며 날리고있었다)
그쪽이 사기치려 하지않았는 결백의 증거는 그 어디에도 없었어요.
계약기간이 끝나지않은 계약에대한 가입시 녹취기록이 몇개월 되지도 않았는데 남아있지않다는건 누가봐도 오류입니다.
그리고 상급자와의 통화에서 또다른 모순이 나왔는데,ㅋㅋㅋㅋㅋ 이건 진짜 웃기지도 않습니다.
몇시간을 기다려 힘들게 통화하게 되었을때 제가 물어봤습니다. 녹취기록이 없냐고.
있을수도 있고 없을수도 있답니다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 다시 물었어요. 그럼 저같이 가입동의 사실을 인정안하는 고객이 컴플레인 했을때는
녹취기록이 안나올경우엔 고객이 맞는걸로하고, 녹취기록이 없을때는 확인후 그에 맞게 처리하냐고.
그렇답니다.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이무슨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
자, 그말이 다 맞다고 칩시다.
하지만 제가 처음 이의를 제기했던 날 상담원은 제가 살짝 언성만 높였을 뿐인데 녹취기록 따위의 여부는 확인하지도 않고
전화 끊자마자 원래대로 약정을 원상복귀 시켜놨습니다. 도대체 저를 뭘믿구요,??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
제가 정말로 위약금 안내려고 땡깡쓰는 사람일수도 있는데.ㅋㅋㅋㅋㅋ 실제로 그런사람도 많구요.ㅋㅋㅋㅋㅋ
자기들이 떳떳하지않으니까 말한마디에 계약을 없는거처럼 해논겁니다.

이 회사의 썩은 부조리를 만천하에 알리고 싶네요. 퍼트려주세요 제발.
 이런회사가 우리나라 중요한 대기업중 하나라니...