제가 스포츠매장에서 일하는 알바생입니다







어느날 갑자기 손님 한 분이오더니 신발을 3번신었는데 앞에 코부분이 살짝 떨어졌더군요



그래서 에이에스 하고 택배를 보내달라거 하길래



택배비는 손님께서 내셔야한다니깐 화를 내더라구요 기름값내면서 에이에스 받으러 왔는데 택배비를 왜 내야하냐고...제가볼땐 이해가 안돼서..ㅠㅠ왜 택배비를 매장쪽에서 부담해야하나요..?



당연하듯 얘기하길래..손님말이 옳은건가요?