티몬에서 2달전 쿨매트 55000원에 구입

제품불량으로 티몬에 문의 후 반품기간 안에 반품 후 환불요청

일주일이 지나고 이주일이 지나고 한달이 지나고 두달이 지나도

환불안됨

지속적으로 문의했으나, 기다리라고 함

일주일 전쯤 전화와서 업체에서 환불 못해 준다고 했다며 자기들은 그냥 전해주기만

할뿐 아무런 조치도 취해줄수 없는 입장이라고 함

이유는 원래 상자가 아닌 다른 상자에 넣어서 반품했기 때문이라고함

원래 상자는 허접한 얇은 상자였는데 테이프로 도배를 해서 겨우 가위로 뜯어서

제품을 꺼냈기 때문에 도저히 그대로 다시 포장할수 없는 훼손된 상태였기 때문에

다른 상자에 넣어서 반품함

티몬에서는 아무런 조치를 해 줄 수 없다기에 업체 연락처 알려달라고 하니, 정보보호로

알려 줄 수 없다면 업체에서 연락오게 할테니 기다리라고 함

일주일 기다렸으나, 연락없음

오늘 완전 열받아서 소비자보호원에 신고접수함

불량제품 팔아놓고는 환불도 안 해주고 나몰라라하는건 사기치는 행위라고 밖에 생각되지 않음

난 돈도 못받고 제품도 없고 티몬에서 사기당함