최근 스미싱 피해가 많이 늘어나고 있어요.

제 지인도 돌잔치문자 때문에...

결혼도 안한 친구가 돌 된 아이가 있는 걸로

다행히 금전적인 피해를 받지는 않았지만 말이죠.

여튼 금전적인 피해도 입는 분들도 있다고하고

그러는데 KT(회장 이석채)이 스미싱 피해를 위한 전문상담을 진행하고 있다고 해요.

KT(회장 이석채)는 스미싱 피해 및 소액결제 사기에 대한

가입자 피해를 최소화하기 위해 전문 상담센터를 통해 신속히 대응할 수 있도록

안내를 시행 중이라고 합니다.

KT(회장 이석채)에 따르면, 최근 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로

“특정번호의 전화를 받으면 소액결제가 된다” “차를 빼달라는 문자에 전화를 걸면

결제가 된다” 등의 루머가 퍼짐에 따라, 사실이 맞는지 확인하는

문의가 늘고 있다고 하며 이런 사례 모두 실제로는 결제가 이루어 지지 않은 것으로

판명됐지만, 갈수록 휴대폰 불법 소액결제 사기도 교묘하고 다양해지면서

소비자들의 불안감이 확산되고 있다고 하며.

특히 소액결제 사기를 당하면 보상받을 방법이 전혀 없다는 잘못된 루머도 전파되고 있다고 해요.

이에 대해 KT(회장 이석채)는 “스미싱을 당해 이용 사실이 없는데

결제가 이루어졌다면, 가까운 경찰서에서 사건사고사실확인원을 발급받아

고객센터를 통해 피해 접수를 할 수 있다”며

“스미싱 또는 소액결제 사기로 판명이 되면 청구 취소 처리나

이미 청구된 경우는 환불처리를 받을 수 있다”고 하네요.

소비자들은 전화 한 통이면 전문 상담사와 클레임 상담은

물론 소비자를 대신하여 PG(결제 대행사)로의 신고 대행 서비스를

받을 수 있으며, 최종 심사까지 진행상황을 알 수 있답니다.

또한 휴대폰 안심결제서비스(www.payncert.com), 스미싱차단앱 뿐만 아니라

사칭문자 유포를 집중 감시하여 다운로드 하는 가입자에게 예방 및 조치방법을

문자로 발송하는 등 KT가입자가 안심하고 통신서비스를 이용할 수 있는

환경을 구축하고 있어요.

KT(회장 이석채) 앞으로도 스미싱을 예방하는데 힘써주시길 바랍니다.