안녕하세요?

제가 이런 곳에 글을 올릴 줄은 몰랐네요.

게으른 성격이라 포샵까지 하는 수고로움을 감소할 정도로

지금 완젼 열받았네요.

제가 덴XX 치즈를 좋아라 하는데요.

먹으려고 뜯자마자 혐오스러운 곰팡이를 봤어요.

얼마 전에 마트에서 구매한 치즈인데

혹시 하고 유통기한을 확인했는데 넉넉하기만 한데..

저기 보이는 대로 6~7장 정도가 곰팡이 났네요.

그래서 고객센터에 전화했지요.

그랬더니 종종 포장이 제대로 안돼있어서

유통과정에서 곰팡이가 생겨날 수도 있다며

사과하며 대수롭지 않게 반응하더라구요.

어디서 구매했는지 여러 가지 묻고 답햇어요

환불해 주겠다고해서 알겠다고 했는데,

마지막에 나중에 문자보내는 주소로 사진을 촬영해서 보내달라는 거예여.

끊고 생각해보니 사진촬영해서 직접 보내는 것도 귀찮고,

6천원 받으려고 구질구질하다는 생각에

구매한 곳에서 환불처리 할 수 있게 처리해달라고 다시 전화했습니다.

저도 살짝 흥분해 있었지만

고객센터 다른 상담원이 같이 흥분하면서 그럼 그냥 입금해주겠다고 하더라고요.

뭐..일단 저도 전화통화하면서 흥분했지만

해당 기업체에서 만든 제품이 이상있으면,

직접 와서 확인해보고 사과하고 그런게 맞는 거 아닌가요?

그냥 입금해주겠다고.

저를 무슨 블랙컨슈머처럼 대하는게 기분 나빠서

이렇게 귀찮음을 무릎쓰고 글을 쓰네요.

식품 만드는데 저런 현상이 종종 발생할 수 있다는 것도 찝찝하고

그 동안 여기 제품의 생크림과 요구르트..최근엔 스트링치즈까지 많이 먹었는데

배신감이 드네요.

앞으로는 구매할 생각 전혀없지만,

여러분도 참고하시라고 이렇게 공유합니다.