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엘지다신안쓴다 고객응대그딴식으로하지말아라 이거어떻게해야하나요

내사랑웅 |2014.03.29 00:07
조회 139 |추천 0

삼성핸드폰을 쓰다가 엘지로 바꾼지 6개월정도 된거같네요 엘지 이용하고 3달인가 4달정도 엿던거같네요

 


핸드폰이 갑자기 핸드폰에 온다고 높다며 꺼지고 계속꺼지고 또 계속 온다고 높다고 또 어쩔때는

 

온도가 낮다고 그러면서 몇번씩 켯졌다가 꺼지는 현상이 발생하여 어쩔수 없이 강남역 서비스 센

 

터를 찾앗네요 웬만하면 거기까지 가는게 귀찮아서 잘 고장나도 그냥쓰는편인데 계속그러기에 불

 

편함에 찾아가서 핸드폰 수리를 맞겻죠 김성훈 기사가 핸드폰이 온도가 뜨겁긴 뜨겁네요 하며 핸

 

드폰 메인보드가 나갓다며 바꾸어 주셧엇죠 핸드폰 초기화 하는게 너무싫고 어플이며 사진이며 전

 

화번호며 백업시키는게 너무 짜증나서 그냥 쓸려다가 어쩔수 없이 메인보드를 갈고 사진은 다시

 

백업시켜 넣엇죠 하지만 일주일도 안되서 똑같은 증상이 발생하고 또 핸드폰이 꺼지길래 또다시

 

방문을 햇죠 정말 가기싫엇습니다. 또 혹시나 백업을 해야할까봐 정말 가기싫엇는데 정말 불편해

 

서 갓더니 제가 핸드폰을 많이 만져서 핸드폰이 온다가 높다고 하더군요 그증상외에도 버튼이 잘

 

안눌리고 핸드폰 볼륨이 잘안눌리고 자꾸 이상한소리가 나서 몇가지 더수리를 받고 받앗죠 결국

 

두번째도 백업을 시켯죠 핸드폰 어플 또 받고 사진넣고 추가하고 정말 전 그게 정말싫엇습니다.

 


그리고 오늘 3월 28일 요글래 몇일동안 핸드폰이 갑자기 잘 만지지도 않앗는데 꺼지고 켜지지도않

 

고 또꺼지고를 반복하고 온다가 또 높다고나오고 첨엔 핸드폰 배터리가 없나보다햇는데 핸드폰배

 

터리는 생각해보니깐 만땅채워진걸 한시간도 안된상태엿구요 어쩔수없이 도저희 짜증나서 수원에

 

서 강남까지 그먼거리를 찾아갓네요 담당기사분한테 다시얘기를 듣고싶어서 갓구요 그분 얘기하

 

시는말씀이 굉장히 기분이 나쁘더라구요 정말 표정도 띠껍다는식으로 말을하고 제가 핸드폰을 많

 

이써서 온다고 높다니 제탓으로 돌리면서 핸드폰을 이렇게 많이 쓰시면 안된다는식으로 말씀하시

 

더군요 어이가없어서 제가 지금까지 핸드폰은 엘지꺼를 처음써봣는데 노트 2년동안 쓰면서 가끔

 

버벅거리는건잇어도 이런식에 문제는없엇는데 제가핸드폰을 많이쓴다고 하시더라구요 핸드폰은

 

쓰라고 만든거아닙니까? 핸드폰으로 일하는 사람인데 그런말들으니 기분 정말나쁘더라구요 가만

 

히 모셔두셔야합니까?어이가없어서 말이안나오고 화만나더군요 그표정도 생각하면기분나쁘고 그

 

러더니 자기는 또 똑같은현상이 나오면 메인보드갈아주고 그래도같은현상이나오면 어디 공장에

 

보내보고 그래도 그러면 자기네가 써보고 아 어이없고 열받아서 제돈주고산핸드폰을 그렇게 막굴

 

려도 된다는건지 뭔지 테스트용인지 뭔지 실험용인지뭔지 그러고는 남자친구가 다시실장이라는분

 

과 얘기를 햇더니 실장분도 띠껍다는식으로 오빠한테 말씀을 하시더군요 그러고는 윗분한테 연락

 

오니깐 뭐? 남자친구가 무작정환불을 요구햇다구요? ㅋㅋ어이가없어서 저 그냥 그핸드폰쓸려고

 

햇거든요 백업초기화 그것도 정말싫어서 근데 그분들말씀하시는거 보니깐 또 이런증상 세번일어

 

낫는데 내번안일어나라는법없다고 생각들거든요 그리고 공장갓다고오고 계속뜯고뜯고한핸드폰

 

누가쓰고싶겟습니다. 자동차도 차에하자잇거나 하면 차값이 떨어지는판에 강남역 이경석실장 그

 

분하시는 행동에 도저희 화가나고 모욕감이 들어서 그핸드폰 들고잇기도 싫ㅇㅓ서 던저버렷네요

 

손님은 왕이라는 말도 잇는데 손님을 그런 개차반으로보고 그런식으로 기분나쁘게 쳐다보고 제가

 

만만한건지 뭔지몰라도 어이가없고 화가나더군요 핸드폰 열받아서 두번다신 쓰지않겟다고 그자리

 

에서 던져버렷습니다 제가 왜그토록 그런미친짓을 햇다고 봅니까 저 도저희 기분나쁘고 모욕감도

 

 들어서 이대로는 잇을수가없네요 저도 제선에서 할수있는데로 하겟습니다. 핸드폰이 만원이만원

 

도아니고 거의 백만원돈을 집어 던졋을때는 그만한이유가 잇는겁니다

 


사람들은 원래 자기들이 유리한쪽으로 말을하더군요 이경석실장님 위에서 연락오니깐 자기유리한

 

쪽으로 우리는 그저 핸드폰 환불해달라고 진상부리는 사람들로 보고 핸드폰 환불을 원한것도 아니

 

고 그핸드폰에 대해서

 


정확한 답변이 듣고 싶엇고 정확한 사후처리를 원햇던겁니다. 그쪽에서는 핸드폰을 공장에 3주정도 보내서 정확한 검사를 받아봐야한다고하더군요

 

그런데 저 뿐만이 아니더군요 이런게

 

지식인 쳐보니 저랑 동일한 증상을 가진분이 6섯번 as를 받으러 서비스 센터를 갓다는데

 

거기서는 나몰라라 식으로 나오더라군요

 

여기 상습아닌가요?

 

이래서 삼성삼성하는건지

 

아 미칠꺼같아요

 

아 어떻게해요 진짜

 

열받아서

 

진짜 엘지타워까지 찾아갈생각입니다

 

 

 

 

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