안녕하세요.

제가 5월 23일에 임실스트링치즈를 재구매 했습니다.

그런데 티몬 고객센터 접수하려니까 목록도 안뜹니다.

그래서 그 전에 구매했던 제품번호로 문의를 했습니다.

스트링치즈의 경우 7월 15일까지가 유통기간이었고 제조기간으로부터 3개월이 유통기간이지만 1달 적게 적어놓는다고 판매페이지에 써있습니다.

첫번째 구매의 경우에는 다 먹을 때 까지 문제가 없어서 두번째도 괜찮겠지 했죠.

그리고 치즈 배송할 때 아이스팩같은건 없고 은박으로 된 보냉팩에 왔습니다.

18개월 된 조카가 혼자 먹는거라서 염도가 그나마 적은 임실치즈 먹었는데요.

제가 엊그제 하나를 띁어서 먹었습니다.

그런데 시큼한 맛이 나는거에요...

그래서 환불해달라고 하는건 좀 아닌 것 같고 해서 교환이나 뭐 여타 방법이 있으면 그렇게 하려고 문의를 했습니다.

현재 판매자는 티몬에서 치즈판매를 하고 있지 않고요 고객센터는 이런 대답을 하네요.

유통기한이 7월 15일까지이면 그 때 까지는 책임지고 팔아야 하는거 아니에요?

그럼 임실치즈농협으로 전화를 해야 하나요?

첫구매에는 구워먹는치즈도 같이 주문해서 먹었는데 반절먹고 냉장고에 넣어놨는데 상한거에요.

그래서 그것도 유통기한도 안됐고 냉장보관했는데 왜 이모양이냐고 물었더니 진공포장을 다시해서 보관하라고만 하더라구요 생치즈라 잘 상한다고 판매자가 ㅋㅋ

조카가 치즈 좋아해서 많이 먹는데 이걸 어떻게 처리해야할까요?

증말....ㅋㅋ 소송까지는 아니더라도 좀 어떻게 조치를 취해보고 싶어서 문의 드립니다.