전 진짜 얼굴 얼꺼 같은 날씨 아니면 보일러 안돌리고 전기장판만 키고 자는편이예요
몇해전 인터넷가입하면 전기장판 준다길래 가입했죠
인터넷쓴지 1년 조금 넘었으니까 2년 안된게 확실해요
대형장판은 부모님 거실에 까시라고 드리고 일인용장판을 침대에 깔고 쓰는데 한 두어번쓰니 장판에 온기가 없는거예요
고장났구나 싶어 다른전기장판을 구매해 쓰고 있었어요
근데 전기장판 브랜드를 보니 일월이드라고요
그때 아차 일월은 AS가 되겠구나 싶어 고객센타에전화를 했죠
일년넘게 그대로 처박아 둔터라 온도조절기가 없는데 고장난거 같으니 AS를 해달라니까
고객님 온도조절계가 없으면 수리불가래요
그래서 온도조절기가 얼마냐니까 3만원이라네요?
요새 전기매트 3만원이하짜리도 많거든요
그냥 매트고장인지만 봐달라니 또 그렇게는 안된데요
그래서 시중에 온도조절기 만원도 안하는데 그거랑 같이 사서 보낼테니 봐달라니까
자기네 온도조절기 아니면 절대 안댄다라네요?
온도조절기를 따로 팔긴하고 장판만 보내면 AS를 할수 없다니 이 무슨 말도 안되는 소리냐고 따져도
자기네 규정이 그렇다고 딱잘라 안된다고 말하네요
삼성휴대폰 고장나면 충전기까지 갖다줘야 수리된다말하고 뭐가 달라요?
그렇다고 온도조절기만 덜렁사자니 장판고장이면 헛돈쓰는거라 사기도 그렇고
전화끈고 나도 너무 어이 없는거예요
그리고 택배비왕복요금까지 내라네요
제가사는고시 대구인데 대구엔 고치는데 없냐하니 본사로 보내야지 고칠수 있데요
일월이라는데 전기매트로는 브랜드로 소문 나 있는곳인데 AS를 이따위로 하네요
소비자고발센타 신고한 상태구요
다른님들도 전자제품살때 AS가 어떻게 되는지 꼭확인하고 사세요
너무억울해서 몇자 적어봅니다.