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놋4뽑기실패와 삼*전자 서비스센터 후기

달의아이 |2014.10.11 12:08
조회 384 |추천 0
일주일도 안된 놋4... 같은 날 개통한 울식구는 데이터송수신 이상없었음. 내꺼만 계속 `t와이파이로 연결됩니다' `네트워크로 연결됩니다' 팝업창나오면서 뱅킹할때마다 재접속했음. 짜증나서 송내 삼*전자 서비스센터감.

와파끊기는지 보라며 나한테 핸폰 돌려줌. 솔까말 서비스센터야 회선관리엄청 하지 않겠음? 당근 거기선 끊김 현상 안나타남. 직원은 단말기엔 아무 이상없다며 걍 가라함.

그래서 같은 날 같은 기종 개통한 식구는 아무런 이상없고, 산지 얼마나 되었다고 여기온거도 불편한데 이 불편함을 참으라는거냐고 나도 슬슬 짜증나서 말소리 높아짐. 직원태도 땜에 열뻗쳐오름. 단말기에 이상없으면 고객이 느끼는 불편사항은 해결해줘야 하는거 당연한거 아님?

앵무새같이 단말기이상없다는 말만 되풀이.
소보원접수하겠다하니 직원 실실쪼개며 "네 그러세요"이럼. 그자리서 센터장나와 이랬어야는데ㅡㅡ 불만고객한테 응대 저따위로 하는 회사 요새 어딨음? 지금 생각하니 내가 넘 물렁하게 굴었음.

그러고나서 네트웍끊기는 사진캡처하에 다른 센터갔음. 직원이 조곤조곤 설명함. 이래이래해서 단말기문제없고 자기가 와파버전 업그레이드 했는데 이후 동일현상나오면 동영상찍어서 오라함. 사진은 인정안된다함.

아직까진 별이상 없는데 첨직원이 두번째직원 같았으면 화도 안났을것임. 대기업진짜 서비스저런식이면 중소기업이랑 다를게 뭔지...
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