안녕하세요. 이글을 집필하기전에 (수능이 코앞인데 이런글을 쓰고잇다니 여러분 전쓰레깁니다. 욕해주세요), 집필 하고자하는 이유부터 뚜렷히 밝혀야 할것같습니다.
필자는 브랜드의 고객 이구요 . 이 브랜드 에게는 아직
악감정이 잇어 너무 주관적으로 글을 쓸지도 몰라 조심하면서 쓰겟습니다 (그냥 주관적으로 써야겟다 조카빡친다...)
우선 필자는 부산에 살고잇습니다 알려드리는이유는 인터넷속도와 광랜 설치 지역이 다르기 때문!
쨋든 지식인분들이 꼭 인터넷 계약을 하기전에 한번쯤은 읽어 보셧으면 해서 적어봅니다 (필력이 구린건 죄송합니다 ㅠㅠ)
통신사에서 제대로 설명을 안해줘서 정보가 제한되 잇어서 짜증난 경험이 한두번이 아니라 조금이라도 도움이 되볼까합니다.
이정도만 인트로를 하구 본론으로 들어 가볼까 합니다.
엘지x플러스 (부들부들..)
현재 계약을 한 통신사입니다. 제가 사는 지역은 주택 초읍 주변이여서 아파트 지역은 또 다른 상품이잇고 주택은 --> xxpeed100 이라는 상품이 잇습니다. 여기서 중요한것은 광랜 (인터넷 증폭기 같은거라 생각하시면되요) 설치 지역인가 아닌가가 매우매우 중요합니다. 이유인즉 이게 그지역에 설치가 안되어 잇다면 다운로드 스피드와 업로드 스피드가 달라서 [핑이 조카 구립니다] !!! Ex. 쉽게 말하자면 요즘게임 같은 리그오브 레전드 . 피파온라인 등등 게임할때 매우 빡쳐요 또 보이스톡이 매우 자주 끊겨서 잘 들리지도 않습니다 그야말로 인터넷자체가 불안정한거죠. 핑이 들쑥날쑥해서 인터넷 렉이 자주 걸립니다 주택 전용 상품이라 인터넷도 빠르지않습니다. (이건어쩔수없던거 같군요). 어쨋든 이브랜드는 제가 살던 지역에 광랜 설치가 이 통신사에서 아직 설치가 안되잇엇구요. 그덕에 화가나 가끔 노트북을 부숴 버리고 싶엇던 적이 잇더군요 (부들부들). 제가 왜 이런지 이유를 몰랏던 적에는 뭐.. 우선 AS 기사님을 불럿습니다 오시더군요. 매우 친절하기 까지 햇어요 뤼스펙! 그리고 수리후 써봣는데.. 그대롭니다 이런식으로 5번 정도 반복 됫엇구요. 나중에 알고 보니 AS 기사님 기술 문제가 아니라. 방금전에 말햇던 지역마다 광랜 설치 문제.... 이게 주된 요인 이엿던거엿죠.
1차 정리: 이건 2차적 기술 문제가 아니다. (애초에 공유기가 고장나고 뭐그런건 아에 없엇다 다 정상이엿엇다.. 엿던거죠)
자이제 안되엇던 이유와 문제가 드러났으니 이제 해결방안을 짜야합니다. 솔직히 제입장에서는 뭐 할수잇는게 없습니다 그쪽에서 문제를 해결해주어야 하는데 우리지역에 광랜 설치를 한다고 해서 뭐 바로 되는거 처럼 간단하지도 않고 방법은 '이면 해지' 밖에없습니다. 그야말로 해지하고 다른 통신사와 계약을 해야 된다는거죠.
여기서 매우 중요한 이 통신사의 특기입니다. ----> 해지방어
해지를 잘 해주지 않습니다. 광랜 설치가 안된 잘못은 제 문제가 아닙니다. 다른통신사는 두곳은 (알죠? 히힣) 우리지역에 광랜설치가 되어잇다하더라고요 물론 제가 잘알아보지도 못하고 계약한 부분에는 소비자 잘못도 잇어요. 그러나 소비자는 알권리가 잇잖습니까? 애초에 판매자 가 충분히 소비자에게 정보를 전달하지 않앗던거죠 (저는 몰랏습니다. 계약하기전, 문제가 발발하기 전에는요). 저는 상담사와 얘기를 해보앗습니다. 이 통신사의 결점이 드러납니다 --> 해지 같은 문제는 쉽고 간단하지않습니다 회사입장에서 손해를 입는거죠 그러므로 장기간 동안, 말이 길어질지도모르니 한명의 상담사, 게속 이야기를 나누던 사람과 상담을 해야하는데 전화를 할때마다 다른 통신사 고객센터 직원이 전화를 받으니 이야기는 제자리 걸음 이엿습니다. 그냥 완전히 시간낭비엿던거죠.
뭐 이야기가 진행되다보니 이제 꼼수를 쓰기 시작합니다. ---> 첫번째 꼼수는 무선에서 핑이 들쭉날쭉하니 무선부분은 위약금없이 해지해줄태니 유선만 쓰거나 위약금내고 유선은 니네가 해지해라!. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 말이 됩니까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ. 아니 그럼 휴대폰은 어떻게 쓰라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 데이터 쓰라는 말이잖아요. 그리고 무선 안되는 이유는 이 통신사의 결함 입니다. 경쟁 통신사보다 덜 설치를 한거니깐요 (근데 내가 왜 손해를 감수해야하죠 이해 불가). 여기서 팁 ----> 상담사 이름 물어보시구 녹음하세요 나중에 해지 끝가지 않해준다햇을때 안되는 이유를 말할탠데 녹음이 되잇어야 소비자 보호 단체 같은데 에다 도움을 받아 고발을 해야하잖아요. 나중에 막장으로 치달을때를 대비하여 녹음 해놓는게 바람직 합니다 여러분!
자 저는 조금만 더 잇으면 고발 1차전쟁이 발발할거같군요 하하. 전투태새를 갖춰야 하겟어요. 소보원에다 고발로 너네 콕 찌를꺼랫는데 찌르라더군요 해보자는건가... 이자식들
1.사는 지역 광랜 설치 유무를 묻는다 (통신사에다)
2.이통신사는 만년 인터넷 3위 통신사다
3.고로 그냥 다른거 써라. (보고잇나?) 푸슼으아아아아아앙로다!!!!!