[장문.사진]as안되는 58만원 코트의 판매자 "입고난뒤의 일은 제업무가 아닙니다."

네이버블로그 "친절한현지씨"

천연양털코트 하이넥(진그레이)구매

결제완료_2014년 12월17일
배송완료_2014년 12월19일
겉감봉제튿어짐_2015년 1월 2일
교환의뢰_2015년 1월 3일

2015년1월 3일 교환부분에 대해 문의하고 카톡두절되었습니다.

두절된 상태에서 제가 블로그에 덧글쓰고 덧글삭제 당하고 차단 당하고

현재 카톡은 제가 보낸 내용을 판매자는 다 읽고 무시하는 상태입니다.

본인이 의류회사에서 일하기때문에 이런 상황에 대해서
당연히 최대 교환, 최소 수선해야된다는 점 확인하였습니다.
구매한지 한달도 안되서 더군다나 퍼 코트를 매일같이 입은 것도 아니고

연말연시 중요한 약속있을때나 착용했었습니다.

근데 겉감이 튿어진걸 보니 봉제불량이거나 조각조각의 저급가죽으로 제작된 듯 합니다.

물론 양털치고 저렴한가격(58만원)이었지만
"시장재 중국산들관 퀄리티 확연히 다른 브랜드 납품공장 제작상품으로

고퀄보장라인이구요"
이란 문구를 믿고 구매하였고 저렴하다해도 58만원이라는 금액이기때문에

당연히 교환또는 수선은 가능할꺼라고 생각했습니다.

카톡 내용에서 보면 제가 옷이 작아서 겉감이 찢어졌다고 판매자가 말합니다.

착용샷보면 절대 작은 옷이 아닙니다.
구매한지 한달도 안된 퍼 게다가 작아도 폴리안감부분이 미어지지

가죽부분이 찢어지거나 튿어지진 않습니다.
사진에서도 보면 어디 걸리거나 해서 찢어진부분이 아닙니다.

찢어진 부분에 대한 사진도 함께 보내드렸는데

"착용뒤엔 모든건 고객부주의로 인한 손상이라고 본다",
"입고난뒤의 일은 제업무가 아닙니다." 라는 답변 이후로 카톡, 네이버 쪽지로도

연락했지만 연락 두절된 상태입니다.

문제는 카카오톡으로만 거래했었기 때문에

연락처도 모르고 블로그 안에 판매자의 가족사진이나 판매자 사진이

모두 게시되어있었기 때문에 전혀 이런일이 발생하리라고는 생각도 못했습니다.

블로그 덧글로 여러번 남겼는데 모두 삭제당한 후 제 아이디를 차단해놓았습니다.

일단 소비자 고발센터, 소비자 보호원에 의뢰해놓았구요. (답변받음)

사업자 미등록시 개인거래로 치기 때문에 보호 받을수 없다고 합니다.

(블로그 구매시 이점 유의해주세요.)

이 후 국세청에 신고할 예정입니다.(사업자 미등록 시)

그냥 10번 내외 정도로 한해 기념일에만 입으시려면 이런 판매자에게 구매하셔도 괜찮습니다.

친구페북에 댓글도 잘 안쓰는 제가 이렇게 큰 포털싸이트에 글을 공개적으로 쓰는 이유는
제가 구매한 제품에 대한 AS 처리 때문도 있겠지만

이 블로그에서 판매하는 상품들이 대부분 굉장히 고가입니다.

그렇기에 앞으로 이곳에서 구매를 고려하는 소비자들이 반드시 알아야할 부분이라고 생각했고,
거기다 제가 제일 황당했던 교환 문의 후 판매자의 태도에 대해서 타 구매예정자들도

꼭 알아야할 피해사례라 생각됬기 때문입니다.

저도 블로그로 처음 구매해본거라 타 블로그 판매자들도 이런지는 모르겠으나

이 판매자는 다른 불량품 구매자들에게도 저에게와 같은 태도를 보였으리라 생각됩니다.

물론 대다수 블로그 판매자들이 이렇게 무책임 할 것이라고 생각하지는 않습니다.

다만 블로그에서 고가품을 구입하시기 전에는 이런 부분들을 반드시 확인하시기 바랍니다.

사진공개.

전체목록