몇주전에 농수산 전문 홈쇼핑에서 꼬마 전복을 주문해서 먹었는데요.
택배 박스를 열었을때 아이스팩이 완전히 녹아서 물이 되어있더라고요.
그래도 날씨도 추운데 별 이상 없겠지 농수산 전문 홈쇼핑인데 품질관리 잘하는 업체를 협력사로 선정했겠지 믿고 먹었습니다.
근데 그 다음날부터 계속 설사하고 거의 반 기절 상태로 응급실에 실려갔습니다.
한 이주 넘게 고생하고 아직도 속이 별로입니다ㅠ 홈쇼핑업체에서는 물건을 회수하지도 않고 일처리를 계속 딜레이 시키더니 자기들 입장만 계속 얘기하더군요.
겨우 환불처리하고 병원비는 주겠다고 하다가 갑자기 아무것도해주지 않겠다고 하네요.
솔직히 병원비 얼마 되지도 않고 연말동안 완전 반 기절 상태로 지낸것도 넘 화가나네요ㅠ
아마도 식약처에 불량식품 신고한 것을 종결하는 것으로 임의처리된 후 입장을 바꾼 것 같습니다.
저에게 회사공문을 보내겠다고 하더라고요.

농수산 홈쇼핑 품질관리 및 배송 관리 엉망이고 이런 식품 복용하고 문제 생기는 경우가 꽤나 있을거 같습니다.
저같이 이런 경우 당하시지 않으시라고 공유합니다.
애기들이 혹시라도 먹게되면 큰일이고요.
35년 살면서 이렇게 상한음식먹고 고생한건 처음입니다.

농수산 홈쇼핑 클레임 처리하는 방식도 아주 문제 있고요.
문제가 생긴 제품에 대해서는 회수를 해서확인 하는것이 기본이라 생각했는데 제 기본에 대한 기준이 너무나 높은 것일까요?
반품처리를 해주겠다고 하더라고요.
엄연히 반품과 직접회수는 많은 부분이 차이가 나는데 말이지요.

앞으로 NS홈쇼핑에서는 아무것도 구매하지 않으려고요.

님들께서도 음식물 주문하실때 아이스팩이 녹아있으면 무주건 드시지마시고 바로 반품하세요.
저처럼 심하게 고생하지마시고 말이죠.
특히나 지금과 같은 겨울엔 아이스팩 삼일동안도 잘 안녹습니다.
제가 다 실험해 봤습니다.
애초에 제대로 안얼린 아이스팩이었거나
택배 운반할때 심한 열이 가해졌거나 둘 중 하나겠지요.