안녕하세요 ..
이것 저것 회원가입하는것도 구찮아서 안하는데...이렇게 글도 남겨보네요
저 말고는 다른피해자가 나오는걸 방지하기위해...아무튼 올려봅니다..
씨**케이블에 장기 고객입니다 10년 가까이 이용자인데요.. 작년 11월에 상품을 바꾸면서
요금이 매월 기존보다 몇천원 정도 추가된다고 해서 그렇게 상품을 바꿔서 이용을 했더랬습니다..
자동이체이다보니 또 문자로도 통장 출금내역이 보여 12월 이후 조금 많이 나와서 전화해봐야지 하고 하다 바뿌다보면 잊고... 또 지난달 요금과 이번 요금이 계약된 상품가격의 두배가 청구가 되어서 오늘에서야 전화를 했습니다!!
그랬더니 10분후 확인하고 연락드리겠습니다.. 그러더군요
그러곤 10분 안되서 전화가 왔습니다... 계약당시 계약원이 잘못 기재를 해서 돈이 많이 추가가 되어서 청구가 됐었다고.. 것도 연속 4달이나요...
그러더니 그냥 환불처리 해주겠다고 하네요.... 물론 금전적인 피해는 보상을 받으니 없다고 쳐도
만약 자동이체 요금을 체크안하고 그냥 그냥 지냈다면 매달 한달치 요금을 더 내면서 이용을 할뻔했네요.... 10년 정도면 굉장히 오랜 세월을 이용한 고객인데.... 그전에 나간 요금들은 정상적으로 처리가 됐는지도 의심스러운 상황이네요,,,, 여러 이용고객분들도 잘 체크하시길....