제가 부산여행준비로 <부산 블루피쉬 게스트하우스>에
8/22일 인터넷상 8/24일 예약하려다 날짜입력상이 23으로 되서 24로 변경 후 예약완료하고
입금 완료했습니다

뒤늦게 24일로 안되고 23일로 된것을 알고 8/23일 13시경 하루 연장하려 전화하여 인터넷상 오류로입력으로 24일로 변경요청하였으나  24일 빈방없어  환불 요청했습니다
직원이 규정상 환불 안된다고 하여 아버지가 다시 여직원과 통하화여 상황설명까지  잠시후 직원인지 사장인지 모를분이 처음부터 아버지가 친절하게 전화하지 않아 안된다고 환불이 불가능 하다 말했습니다.
재차 인터넷상 예약 오류로 인해  불편을 겪었다고 말하자 그분이 '언성높이지 말라, 반말하지 말라, 법대로해라, 소비자원에 고발해라 등' 말하고 전화 끊고 재차 아버지께 전화하여 '왜 반발이냐 나이가 몇이냐 X발 개XX... 등' 욕설을 퍼붇고 폭언을 했습니다.

솔직히 환불건보다도 불친절하고 욕설을 퍼붇는 행동때문에 화가나네요