안녕하세요 항상 판 글을 보다가 오늘 제가 정말 어처구니 없는 일을 당해서
위로라도 받고자 글을 올립니다
얘기의 앞뒤 두서가 없는 글이지만 양해 부탁드립니다
제가 8월 19일쯤 돌출 수술을 서울 모 병원에서 받았습니다
수술하고 회복되는 동안 왼쪽 코가 항시 막혀 있었습니다 의사선생님은 붓기가 몰려서 그런거다 천천히 회복되는 단계다 하셔서 천천히 지켜보자 한게 벌써 10월이고 두달이 되었습니다
항시 24시간 막혀있는건 아니지만 오른쪽은 숨쉬는데 있어 불편함이 없지만 왼쪽은 오른쪽에 비해 너무 자주 막히고 공부를 해도 집중력이 흐려지고 이제는 가을철이라 콧물이 나서 더더욱 불편해서 (심지어 왼쪽만 콧물이 나옴) 오늘 안산 중앙동에 있는 ㅇ 이비인후과를 찾아 갔습니다
네이버에서 보니 누군가 그 이비인후과를 추천했더라고요 그래서 찾아갔는데
간것 까지는 아주 좋았습니다
제 차례가 되서 진료실로 들어가 8월에 돌출 수술후 바로 왼쪽 코만 막힘 증상이 근 2달째 계속 되고 있다 했더니 진료와는 전혀 무관한 돌출수술 비용을 물으시더라구요
말도 빠르시고 직설적이셔서 우물쭈물 수술 비용을 말하기는 했어요 (왜 묻는지는 모르겠어요)
그리고 곧바로 코 내시경? 을 하시면서 결과는 2개라고 하셨습니다
비염증상이 심한것과 코가 휘어있다 였습니다
제가 알레르기성 비염은 앓고 있습니다 근데 보통 두 코에서 나타나는데 지금은 왼쪽만 막혀 있고 콧물도 왼쪽만 나옵니다 비염이라길래 비염이 한쪽만 올수도 있겠다
지금 증상이 비염 증상과는 얼추 비슷하니까 하고 넘어갈수도 있는 문제였어요 그런데 다음
결과가 코가 휘어져 있다고 말씀하시는겁니다
그래서 제가 평소에는 두 코로 숨쉬는데 이상이 없었는데 수술 후에 한쪽 코가 막힘이 두달째 계속 되는데 코가 휘어져서 그런거라면 수술한 그 쪽 병원에 책임이 있는거냐 물었습니다
코가 휘어져 있단 소리를 처음들어서요..
그랬더니 병원 문제가 아니고 선천적으로 코가 휘어져 있다면서
자기 말 못 믿겠음 나가라고 하셨습니다 (뜬금포로 다짜고짜 말했어요 나가라고)
대학병원에 가게끔 종이? 써주신다고 대학병원가도 코 휘어져 있다고 말할 거라면서
써드려요? 까칠하게 물으시면서 의사가 환자를 못 믿는데 무슨 말을 해도 믿지 않을 거라고
못 믿겠으면 나가라고 직구를 날리시면서 말씀하시는데
제가 따지려고 하는게 아니라 수술후에 갑자기 한쪽 코만 막힘 증상이 2달째 계속 되어 하도 답답해 그 병원을 찾은 것인데 자신의 말이 무조건 맞다며 환자를 무엇으로 생각하시는지 몰라도
상당히 기분이 나빴습니다
비염증상이 한쪽 코에만 올 수도 있죠 그걸 좀 유순하게 아님 부드럽게 말할수도 있는거잖아요
환자는 아프니까 치료 받고 싶으니까 병원을 찾는거잖아요
코가 휘었다며 비염약을 처방해줄테니 먹고도 안 나으면 코 휜게 문제니까 수술해야한다는데
26년을 살면서 코가 두달 내내 그것도 한쪽만 막힌것도 없었지만 코가 휘어서 한쪽 숨이 안쉬어 지는것도 26년 살면서 처음 알았습니다
(수술전) 평소에는 두 코로 숨을 쉬어요...
비염이 심해져서 부어서 그래서 코 숨구멍을 막은거다
비염 치료만 잘 하셔도 괜찮아 질거다 이런 말을 듣고 싶은거지
병을 치료 하려고 갔다가 기분도 상하고 다른 병도 알아온거 같아 참 기분이 나빴습니다
아무리 그래도 저는 그 병원을 찾은 환자지요
그 수 많은 이비인후과 중에 그 ㅇ 이비인후과를 찾은 환자입니다
그런데 못 믿겠음 나가라고 하는 그 비 인간적 말투와 태도
마치, 무료봉사를 제가 받으러 간 기분이고 아니 그것보다 못한 대우를 받고 왔습니다
나가라고 할때 그냥 나가버릴껄 지금와서 생각하니 후회만 듭니다
환자가 불편함을 얘기하는데도 자신의 주장만 펼치는데 이 병원을 어떻게 다시 이용하겠습니까
병원이 많아요 친절하신 분들도 많을테구요
제가 이 글을 쓰는것은 제 답답함을 털어놓고자도 있지만
같은 금액을 주고 병원을 가는거라면
환자의 말을 들어주고 사실만을 말하기는 하되 적어도 환자가 듣기에 불편함이 없도록
유순하게 말해주고 이해해줄 그런 병원을 가세요
정말 너무 실망스러워 다시는 그 병원에 발도 디밀지 않을거에요
저 같은 분이 또 안 계시길 바라요
