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제가 성격이 급한건가요?

수돗물사랑 |2015.11.05 14:25
조회 8,829 |추천 18
자취하면서 물을 끓여먹자니 일 끝나고 피곤하고(핑계;) 사먹는 돈도 만만치않고해서 정수기랜탈을 했습니다
정수기 설치한 후 어느날 싱크대 앞 바닥에서 들뜸현상이 있는거예요밟으니까 물이 저벅저벅 나오더군요 혹시나하고 아래를 열어보니 정수기 설치한 수도부분이라고 해야하나 그 부분에서물이 뚝-뚝뚝뚝 새고있는 것입니다!!!!!!!!!!
놀라서 싱크대 밑을 보니 이미 물바다가 되있었구요 그래서 업체 as를 불렀습니다 설치 할 때 덜잠궈서 그렇다더군요 싱크대 앞쪽 나무장판은 거의 들떠있고 벽쪽에서는 습기로인해 곰팡이가 올라왔어요. 보상은 당연히 그 서비스업체 쪽에서 해준다고 했구요.집주인하고 조율을 하고 연락을 주겠다고하고 기사님은 돌아가셨습니다
여기까진 아무 문제가 없는 것 처럼 보이나!!!!!!!

집주인과 조율 후 연락드렸습니다. 전화 걸었더니 담당자분 곧 방문하실 수 있게해준다고기다리라고 하시더라구요그런데 1주일이 지났는데도 제가 연락을 드리기전까지 깜깜무소식이라 전화를 또 걸었습니다닥터님 왈 " 기다리시면 담당자분이 연락드릴거예요"..기다렸습니다
몇일 후 연락이 없어서 또 연락을 드렸더니 또 기다리라는 말 뿐그래서 더이상 기다릴 수 없다고 담당자 전화나 그쪽 부서 전화번호 알려달라니까 고객센터에 전화를 하래요.
화가나서 고객센터로 전화해서 담당부서 연락처 좀 알 수 있느냐 물었더니자기네는 해줄 수 있는게 서비스지점에 연락하는 것 밖에 없을 뿐더러 닥터가아예 연락없는 것도 아니고  기다리시라고 하지않았냐..이왕 기다리시는김에 더 기다리셔라
엥?엥?????????????????????????엥엥?????????
2주일 다되가도록 그 건에대해 연락이 없어서 내가 전화한거고답변은 기다리란 말밖에 없었는데 하....제가 참을성 없는건가요???????????

추천수18
반대수1
베플RICKY|2015.11.10 09:00
고객과실도 아닌 업체 설치 과정에서 잘못된건데 연락도 없을뿐더러, 정확한 A/S 날짜 얘기 안해주면, 계약파기한다그래요. 그럼 10분뒤에 전화올듯요.
베플입하|2015.11.10 09:36
저도 렌탈 거의 이십년 썻지만 이런경우는 지랄이 답입니다 순둥순둥하게 넘어가면 봉인줄알죠 시간날때마다 클레임 거시구요 높은사람 바꿔달라고 난리를 피우세요 장난하는것도 아니고
베플blackㄷㄷㅇ|2015.11.10 09:16
소보원신고하시고 계약해지 통보하세요 ㄷㄷㄷ 뭔 배짱이래요

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