안녕하세요. 떨리고 화나서 두서없이 써도 양해부탁드립니다.
제가 과외중계업체에 피해를 봤습니다. 판분들에게 조언을 받고싶어 글을 남겨봅니다. 지금 이 과외중계업체는 사무실도 없어지고 홈피도 없어지고 사업자도 폐기된 상황입니다. 과외중계업체이름은 ㅈㅇ에듀ㅋㅇ션이예요.(이름은 말하면 문제될까싶어서요ㅠ)
제 피해내용은 이업체랑 두번의 계약을 했어요. 첫번째는 이업체를 믿고 수업진행했습니다.
근데 이업체가 결제를 6개월 수업료를 한번에 결제를 하더라구요. 5개월무이자할부로해준다고 했는데 말이죠. 첫번째계약도 동일한 상황이었구요. 두번째계약을 첫번째 수업료결제가 이상했다고 하니 이십만원 깍아준다고 하더군요.
그래서 이십만원을 제외한 금액을 할부로 바꿔준다고 했구요.
근데 일시불로 결제문자가 와서 카드사에 문의하니 할부로 안됐다고했습니다. 중계업체에 전화하니 할부로 바뀔거라고 기다리라고 하더군요.
카드결제일까지 이상황이 반복되더라구요. 이상하게 생각이 되어 카드결제를 보류를 요청했더니 안된다고 하여 결제가 되었어요. 이것저것 알아보는 과정에서 업체가 사기성이 있는것 같아서 수업취소를 요청했고 14일지나서 환불하겠다고 했어요. 기다리면서 못받을것같은 생각이 들어서 카드사에 이의신청을 했는데 잘 안되었어요. 그러고 날짜가 되서 전화해보니 한달치 수업이 들어가서 한달치 수업료를 먼저 지불해야 카드취소한다고하더라구요ㅠ.
전 이돈마저 떼일까 싶어서 안줬구요. 카드사에 이내용 얘기하고 도움요청해서 카드사가 추심을 해도 업체가 말을 안들어요. 무료법률도 받아보고 소비자원에도 민원넣어보고. 그런과정에서 업체는 없어지고. 경찰서에 갔다왔는데도 해결방법이 없어 답답한 맘에 여기에라도 글 올려봅니다. 저말고도 많은 분들이 피해를 보고 저희 아이를 가르치시는 과외 선생님도 수업료 제대로 못받고요. 방법이 없는걸까요..?? 조언부탁드립니다 ....ㅠㅠ정말힘드네요.
아 그리고 이업체는 어제 8시뉴스에 나온업체입니다. 뉴스에 나오니 정말 환불한 수업료를 못받을까싶어 어떻게 해야될지 정말 모르겠네요..