안녕하세요 서울 은평구사는 23살여자입니다오늘 오후 4~5:30사이에 집근처에있는곳을 산책하다가하이마트가 보이고 그 앞에 LG/삼성 노트북 특가 찬스문구가 보이길래마침 집에는 10년이 넘은 데스크탑이 자리잡고있어서 노트북으로 나도 옮겨볼까란 생각에 문을 열고 들어갔습니다
제가 밖에서 보고온 노트북은 580000원의 구성이였고16기가짜리이지만 노트북을 사면 60인가70기가까지 메모리를 올려 준다는 조건이였습니다.LG와 하이마트가 협약?뭐 그런걸 맺어서 단 몇대만 들여와서 파는거고제가 사기전에도 많이 팔렸고 몇일내에 나머지 금방 팔릴거라는 사원의 말에팔랑귀인 저는 흔들려서 이거 주세요 라고 말하였고참고로 노트북은 키보드덮개 x 같이나가는 가방은 원래없지만 다른제품꺼줌 이였습니다.마우스와 마우스패드는 같이 주시는 거였구요
하지만 저는 그런건 중요치않고,컴퓨터의 디자인+웹서핑+동영상(유투브연예인덕질용)으로 쓸생각이였기때문에나름 흡족해하고 있었습니다.
다른 사원으로 보이시는분이 옆박스에서 제것이될 노트북을 꺼냈고저쪽가서 기다리면 컴퓨터담당자? 좀 높은 여자분이 이것저것 부팅해서 윈도우도깔아주고정품등록도 시켜준다고 하시더군요저는 자리에 가서 기다렸고또 저 노트북을사면 에그(와이파이10GB)를 월 16500원에 쓸수있다고해서그것도 같이 샀습니다.
문제는 여기서 부터 입니다.
할부 5개월로 끊고집가는길에 이마트에들려서 나도한번 카페에서 노트북해보자란생각에켜서 인터넷켜보고 카카오톡깔고하던중커서가 화면에서 움직이지를 않았습니다.이게왜이러지?하며 5분정도 기다렸는데 그래도 움직이지않아서 재부팅을했고한번더 쓸때는 잘되길래 10분가량 하다가 제대로 종료를 시키고  친언니를 만나서 밥을 먹으러 갔습니다.
그후 친언니랑 노트북산얘기 이것저것얘기를하고 집에오니 9:20분정도였습니다.노트북을또 켜서 이것저것 메모장에 써보고 그림그린것도 저장해놓고 하는데또 마우스 커서가 멈추는겁니다
그래서 아 이거왜이러지하며 10분을 기다렸는데 커서가 아예안움직여서재부팅을했고그때는 화면에 업데이트 중이라고동글동글한 무늬가 원을그리며 로딩중이란걸 나타내었습니다저는 '아 이게 업데이트를 해서 아까 렉이걸렸구나'라고 생각했는데
이번엔 이게 원을 그리던 도중에 멈추는겁니닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅁㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ여기서 육성으로 소리를 질렀습니다도대체 나한테 왜이러는거야 이노트북!!!!일단 이부분은 화면을 찍었고
또 10분을기다리고 재부팅을했고이번에 화면에 커서만 나오고 화면이 안나오는겁니닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ오늘산!!노!트!북!인!데!!오늘샀다고요!!그렇게 2분을있었더니 화면이 나와서
아 내가 너무 급한가보다..하고 침착하게유투브에 들어가서제가 좋아하는 연예인 콘서트 화면을키고 소리를 50으로 해놓고잘보고있는데갑자기 노트북소리가 지혼자서 드드ㅡ드드드 날개짓~드드드드너의가슴엔드드드ㅡ드ㅡ이러면서 그 연예인화면은 멈추고 소리만저렇게 귀신들린것처럼 그러는겁니다너무당황해서 동영상찍으면서 제가 막 당황한게 너무역력하게 제목소리도 찍히고...그리고 일단 너무 놀라고 황당해서 껐습니다..;;;
그리고 박스포장 고이넣어두었구요
현재 마우스박스(버림)마우스패드(박스버리면서 같이실수로버림)같이준 가방(겉비닐만버림..담고오느라)에그라던가 구성품 ..포장비닐만없고 다있음
이상태인데
내일 눈뜨자마자 전화하려고하는데 환불 가능한가요?영수증에는 개봉시엔 교환환불어렵다고하는데왜 이런상품을 팔고 교환환불이 어려운거죠?..하자있는 제품받고도 교환환불이 안되는건 아니겠죠?..저는 어찌하면 좋을까요?...