로젠택배 원래 이렇게 도둑들입니까!?!??!?!?

한진택배에서 반품 가져갈 물건이 있었고, 로젠에서 받을 물건이 있었습니다.

로젠, 한진 기사분 두분 다른분하고 통화햇고 소화전에 넣어달라 했습니다.

한진기사분은 소화전에 반품물건  넣어달라고 하셨구요. 근데 아래와같은 상황이

벌어졌습니다.   분노가 너무 치밀어서 로젠택배 회사 홈페이지에 글 남겼습니다.

내용이 중복인거 같아 홈페이지에 글 남긴거 복사해왔습니다.

이거 어떻게 해결해야하죠? 아직 답변은 못 받은 상황입니다.

너무 화가나서 참고참으려다 글 남깁니다.

3월25일, 한진택배에서 반품받아가실 물건이 있었습니다. 오전에 통화했고,
소화전에 넣어두면 가져가신다고 했습니다. 한진택배 입니다.

3월25일 로젠택배에서는 받을 물건이 있었습니다. 오전에 택배기사분께서 전화주셨고,
로젠 기사분 번호는 010-6878-0000(번호는 판에서만 가립니다)입니다.

소화전에 넣어달라고 부탁드렸죠. 넣어주셨습니다.

마침, 로젠택배 기사분이 도착하셨을때 저희 어머니가 나갈일이 있어서 나오셨다 합니다.
엘리베이터를 타고 로젠택배 기사분이 제 반품가져갈 물건(한진택배)를 가져가시더라구요?
어머니는 로젠인지 한진인지도 모르셨고, 반품 가져가시니까 당연히 반품 영수증 달라고
하셨습니다. 로젠기사분은 당황하시더니 안가져오셨다고, 한진이랑 로젠이랑 같은데라고
우기셨다 하더라구요??????? 어머니는 같은 회사고 뭐고 모르겠고, 일단 반품 가져가시면
당연히 영수증 주시는거 아니냐고 했더니, 맞다고 몇번 더 우기시더니 그럼 경비실에 맡겨주세요
라고 얼버무리고 물건 다시 주시고 가셨다 하더라구요.

로젠하고 한진이 같은 회사입니까?!?! 제가 반품 가져가시는 한진기사분 번호와,
택배 가져다 주신다는 로젠기사분 번호도 다 알고있고, 아침에 통화도 두분 다 하고 다른분인거
알고 제가 직접 통화했는데, 같은 회사라구요?!?!? 어디서 거짓말을 하고 우기시는 거죠?
어머니가 그 타이밍에 안나오셨으면 그냥 가져가셨을 물건이더라구요?

한진에서 반품택배는 오늘(3월28일 월요일)에 가져가셨습니다.

훔치는거 아닙니까?! 왜 가져가세요? 한진이랑 같은데라고 주면된다고 우기셨다는데
이게지금 뭐하는 거죠?????? 저희가 모르고 그냥 로젠기사분이 가져가셨으면 저는 그 물건이
왜 사라진지도 모르고 환불도 못받고 여러가지로 골치아팠을 일이 분명한데 지금 이게 뭐하자는
겁니까? 제정신 입니까 지금????????????????
 밤 11시에 이 얘기듣고 기사분께 전화해서 따지려다가
참고 월요일 회사 홈페이지에 글올립니다. 사후처리 똑바로 하셔서 연락주세요.
그냥 안넘어갑니다.

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이렇게 글 남겼습니다. 이거 이렇게 고객소리함인지 뭔지 거기다 글 남기면

해결 해 주시나요? 너무 화가납니다!!! ㅜㅜㅜ