안녕하세요~
스마트컨슈머 서포터즈 3기 DAM입니다.
오늘은 휴대젛놔 단말기 할부금에 대한 할부이자에 대한 자료 가져왔는데
정말 화가나네요 ㅜㅜ
전혀 모르고 있었던 사실입니다.
함께 확인해볼까요
이런 사실을 알려주는 통신회사, 대리점은 찾아볼 수 없었는데요
소비자에게 고지하지 않고 할부이자를 가져간다면 소비자 우롱이 아닐까요
저런 사실을 알고 있었다면 누가 단말기를 할부해서 구매할까요ㅠㅠ
단말기 할부원금* 1,000,000원에 대한 할부이자 총액(’16.2.기준) 구분 할부이자 총액 할부이자 산정 SKT (24개월) 62,614원 ▪ 잔여 할부원금의 연 5.9% LGU+ (36개월) 93,559원 KT (24개월) 64,800원 ▪ 할부원금 총액의 월 0.27%(연환산 6.1%) (36개월) 97,200원 * ‘단말기 할부원금 = 출고가 - 공시지원금 - 대리점지원금’으로 단말기 실구입가임
소비자 42% 단말기 할부금에 할부이자가 포함돼 있다는 설명 못 들어
한국소비자원이 최근 2년 이내 휴대전화를 할부로 개통(신규, 기기변경, 번호이동)한 소비자 1,000명을 대상으로 설문조사를 한 결과, 매월 상환하는 단말기 할부금에 할부이자가 포함돼 있다는 사실을 몰랐던 경우는 31.6%, 개통 당시 판매원으로부터 할부이자가 부과된다는 설명을 듣지 못한 경우가 41.9%에 달하는 것으로 나타났다.
※ (조사 대상) 최근 2년 이내 휴대전화를 할부로 개통한 소비자 1,000명, (조사 기간)
’16.2.15∼16,
(조사 방법) 온라인설문, 95% 신뢰수준, 표본오차 ±3.1%p
또한 최근 3년간(’13.1～’15.12) 1372소비자상담센터*에 접수된 휴대전화 단말기 할부이자 관련 상담사례 45건 중, ‘할부이자 미고지’에 대한 불만이 32건(71.1%)으로 대다수를 차지했다.
* 1372소비자상담센터 : 10개 소비자단체, 16개 광역시도 지방자치단체, 한국소비자원이 참여하는 전국 단위의 통합 소비자상담처리시스템
기준금리의 지속적인 인하에도 단말기 할부이자율은 오히려 인상되거나 변동 없어
각종 이자율의 기준이 되는 ‘한국은행 기준금리’ 및 최근의 대출금리 동향을 보여주는 ‘시중은행 가계대출금리(신규취급액 기준)’는 2011년 이후 지속적으로 하락해왔다. 반면, 단말기 할부이자율은 통신사별 최초 적용시점* 이후 인상되거나 변동이 없었다.
* 통신사별 할부이자율 최초 적용 시기 및 이율 : SKT(’09.2 : 잔여 할부원금의
연5.9%), LGU+(’12.1 : 잔여 할부원금의 연5.9%),
KT(’12.6 : 할부원금 총액의 월0.25%, ’15.2 :
월0.27%)
연도별 시중은행 가계대출(신규취급액 기준*)
금리 및 단말기 할부이자율(24개월) 추이 * 아래의 이미지를 클릭하시면 큰 이미지로 확인하실 수 있습니다.
잘 나타냄
참고로 현재 16개 시중은행 중 12개 은행은 신용대출 평균금리로 3~4%대를 적용*하고 있다.
* 출처 : 은행연합회 홈페이지 ‘은행신용대출 신용등급별 금리현황(’16.1. 기준)’
휴대전화 단말기 할부이자 부담에 대해 소비자가 선택하도록 해야
소비자는 단말기 할부원금을 매월 나누어 냄으로써 할부이자를 부담할 것인지 또는
일시불로 구입해 할부이자를 내지 않을 것인지 선택할 수 있어야 할 것이다. 이를 위해 판매시점에 사업자의 할부수수료에 대한 고지·설명
강화가 필요하다. 또한 현행 휴대전화 가입신청서에 명시된 단말기 할부이자에 대한 사항은 식별이 어려울 정도의 작은 글씨이거나, 실제
부담하는 할부이자를 구분해 표시하지 않은 경우가 있으므로 이에 대한 개선도 필요하다.
한국소비자원은 올해
공정거래위원회 업무보고 핵심과제인 소비자가 신뢰하고 거래할 수 있는 시장기반 조성을 위해 통신소비자 권익증진을 위한 제도개선 방안 마련을 건의할
예정이다.
할부이자 부과예시
할부원금이 1,000,000원인 휴대전화 단말기를 24개월 할부로 가입할 경우 이동통신사별로 월별 할부원금 및 할부이자가 어떻게 부과되는지를 계산해 보면 다음과 같습니다.
개월 월청구액(원)
(할부원금 + 할부이자) 할부원금(원) 할부이자(원) 잔여 할부원금(원)
(할부원금총액 - 누적할부원금) SKT, LGU+ KT SKT, LGU+ KT SKT, LGU+ KT SKT, LGU+ KT 1 44,276 44,367 39,359 41,667 4,917 2,700 960,641 958,333 2 44,276 44,367 39,552 41,667 4,723 2,700 921,089 916,667 3 44,276 44,367 39,747 41,667 4,529 2,700 881,342 587,000 4 44,276 44,367 39,942 41,667 4,333 2,700 841,400 833,333 5 44,276 44,367 40,139 41,667 4,137 2,700 801,261 791,667 6 44,276 44,367 40,336 41,667 3,940 2,700 760,925 750,000 7 44,276 44,367 40,534 41,667 3,741 2,700 720,390 708,333 8 44,276 44,367 40,734 41,667 3,542 2,700 679,657 666,667 9 44,276 44,367 40,934 41,667 3,342 2,700 638,723 625,000 10 44,276 44,367 41,135 41,667 3,140 2,700 597,588 583,333 11 44,276 44,367 41,337 41,667 2,938 2,700 556,250 541,667 12 44,276 44,367 41,541 41,667 2,735 2,700 514,710 500,000 13 44,276 44,367 41,745 41,667 2,531 2,700 472,965 458,333 14 44,276 44,367 41,950 41,667 2,325 2,700 431,015 416,667 15 44,276 44,367 42,156 41,667 2,119 2,700 388,858 375,000 16 44,276 44,367 42,364 41,667 1,912 2,700 346,494 333,333 17 44,276 44,367 42,572 41,667 1,704 2,700 303,922 291,667 18 44,276 44,367 42,781 41,667 1,494 2,700 261,141 250,000 19 44,276 44,367 42,992 41,667 1,284 2,700 218,150 208,333 20 44,276 44,367 43,203 41,667 1,073 2,700 174,947 166,667 21 44,276 44,367 43,415 41,667 860 2,700 131,531 125,000 22 44,276 44,367 43,629 41,667 647 2,700 87,902 83,333 23 44,276 44,367 43,843 41,667 432 2,700 44,059 41,667 24 44,276 44,367 44,059 41,667 217 2,700 0 0 합계 1,062,614 1,064,800 1,000,000 1,000,000 62,614 64,800 - -
꼭 시정했으면 좋겠습니다.
양심없는 통신사!!
