여러 소비자 분들께서 함께 울분을 토해주시는걸 보고

저까지 속이 조금 풀리는듯합니다.

다들 공감해주셔서 너무나도 감사드립니다.

그런데 댓글을 보니..

엽X을 비롯한 여러 떡볶이 브랜드가 나와서

제가 주문하여 먹은 브랜드가 아닌 다른 브랜드가

마녀사냥 당하지 않기를 바라는 마음에 다시 몇자 적습니다..

제가 주문하여 먹은곳은 '맵X'입니다.

이 글로 인하여 혹시나

양심을 걸고 맛있고 청결한 야식을 만들어주시는

고마운 업주분들께 누가 될것같아 죄송하네요.

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안녕하세요.

이런데 제가 글을 쓸 날이 올거라고는 생각도 못했네요..

하지만 소비자 입장에서 너무 기분안좋은 일을 겪어서

이렇게 글을 씁니다..

 다름이 아니라 저녁에 출출하여 밥보다는 다른게 땡겨서

배달앱을 이용하여 매운 떡볶이(프렌차이즈)를 주문하였습니다.

주문한 곳에서 거리가 좀 되서 그런지 배달이

오래 걸리더라구요 ?

기분이 나쁜 상태가 되었을때쯤 배달이 도착했는데

배달 해주시는분께서 너무 친절하여 기분이 싹 풀려버렸습니다.

배가 고픈지라 허겁지겁 포장을 뜯어서 먹다가 보니 

??? 어라?  

 ??????떡이 까맣네?

??????어라? 한두개가 아니네?  

저랑 같이 떡볶이를 먹고있는 여자친구가 한입 베어문 떡도

이렇게 속까지 멍든것처럼 되어있었습니다..  

문득..  

우리가 먹은 이런 떡볶이는 몇개나 될것이며..

갑자기 배가 아픈것같은기분.. 

바로 사진을 찍고 매장에 전화를 해보았지요.

배달직원을 보낼테니 떡볶이를 달라고 하더군요.

 그래서 기다리다 또 한나절일거 같아

직접 제가 들고 매장을 찾아갔습니다. 

매장에 계신 점주님, 매장에는 안계셨던 사장님

(사진은 보셨어요.)은 떡이 그냥 단순히 끓이는

과정에서 탄거라고 하셨습니다.  

제 눈에는 절대 단순히 탄 떡은 아닌거 같아 본사와 연락을

하고싶다고 하였고 다음날 본사에 유통관계자분과 통화를

하였습니다. '우리는 20년이 넘은 XX식품의 떡을 사용하고

직접 만든 떡을 단기간내로사용하기때문에 유통과정이나

원재료에 문제가 있을 수 없다.','그렇게 딱봐도 티나는

떡은 바로 눈에 보여 납품하지 않지 않겠느냐.',

'매장에 보험 접수는 해놨으니 병원비는 처리해줄것이다.'. 

저도 20년을 넘게 떡볶이를 먹고 자랐는데 이런 떡볶이는

처음보는데.. 혹시 다른분들은 본적 있으신가요..?

설령 재료에 문제가 없고 조리과정에서 저런게 생겼더라도

저런 상태의 떡이 검수가 안되는지도 의문이고..

그 어떤 배달음식을 시켜먹던간에 상태가 불량한 식품을

 먹고탈이 나면 병원가서 보험처리 하면 끝나는건지..   

가장 기분나빳던 말은

'사장님이 원하시는게 뭔지를 모르겠다'라고 마치 돈을

 뜯어내려 행패를 부리는 블랙컨슈머 취급을 했다는게.. 

 제가 소비자 입장에서 바랬던건 확실한 조사와 그 결과,

 진심이 담긴 사과. 이 두가지밖에 없었는데요.  

혹시몰라 떡 몇개를 밀폐용기에 급하게

담고바로 냉동보관 하였네요.

확인하고싶으면 식약처에 직접 민원접수하고

확인하라고 하셔서그렇게 하려구요.  

요즘 워낙 배달앱이 잘 되어있어 남녀노소 누구나

배달음식들 시켜드시는데요.. 다른 분들께서는 배달

시켜드시는 음식에 이런일이 없으셨으면 좋겠구요..

제발 먹는걸로 이런 일이 없으면 좋겠네요..

억울한 소비자 입장에서 너무 길게 주저리주저리 써내려간 

솜씨없는 글 읽어 주셔서 감사합니다.