우선 방탈 죄송해요ㅠㅜ
여기가 제일 활성화 되어있고 지혜로운분들도 많은거 같아 글 올리고 조언 요청드려요.
모바일이라 오타가 많을지도 모르겠어요..

방금 동생전화를 받았는데 울먹이길래 들어보니 치과에서 안좋은일이 있었더라구요..
저희는 아빠는 안계시고 저랑 언니 둘다 결혼해서 동생이랑 엄마 둘이 살아요. 멀리살아서 당장 가서 도와주지도 못하고.. 이렇게나마 조언구하고 동생한테 얘기해주려구요.
저도 회사에서 짧게 통화한거라 자세히는 모르지만 간략하게 적어볼께요.

동생이 앞니에 문제가 있어서 치료를 몇달째 받는중이었나봐요. 처음 치과갔을 때 상담사분이랑 상담하고 원장샘과도 상담하고 치료 시작했고 치료받는 중에도 상담사분이 세번 바꼈대요.
그래도 처음 상담받은대로 치료가 이뤄지는거라 믿고 아무문제 없겠거니 생각하며 계속 다녔는데
이번에는 원장이 바꼈나봐요..
치과이름은 그대로고 원장만요..

지난번 치료때 예약 잡은 날이 오늘이라 치과갔는데,
바뀐원장이 처음 상담한거대로 자기는 해줄수 없다고 했대요. 동생이 어떻게 그럴수가 있느냐고 처음 상담한대로 해달라니까 삿대질 하면서 "그 전 원장이랑 그런걸 자기한테 왜그러냐"면서 자긴 못한다고.. 그냥 생니를 갈아서 위에 뭘 붙이라는 식으로 말했나봐요.. 라미네이트처럼요..
멀쩡한 이를 왜 갈아야하나고 처음 상담이랑 다르다고 동생이 따지니까 자기는 못한다고 소리지르고는 문꽝닫고 내쫓았나봐요..
동생은 2개월로 카드납부하고 그 카드비도 다 낸상태에요..
그 전 원장은 치료를 하다말고 그만둬 버렸고
지금 원장은 치료를 해줄수 없다고 해요..

제 동생은 어떻게 해야할까요?ㅠㅠ
마음같아서는 그동안 들인 시간이 아깝긴 하지만
다 환불받고 새로 다른 치과에서 하고싶은데..
이런상황에서 가능할까요?ㅠㅠ
카드비도 다 낸 상태인데 이런경우에는 현금으로 환불받을수 있나요??
꼭 좀 조언 부탁드려요ㅠㅜ